1、直流充电情况下枪拔不出来,首先检查充电是否停止。如果还未停止充电,请在APP、中控大屏或充电桩处停止充电,令充电枪解锁,然后再尝试拔枪。当充电口的指示灯在绿色状态,或车内屏显示充电动画,则说明充电还未停止。如果已停止充电,可以尝试先重新开启充电,然后再结束充电,枪头就会自动解锁了。
2、交流充电情况下,使用交流充电后,枪拔不出来,依然先检查充电是否停止。如果还未停止充电,请在App、中控大屏处停止充电,若你使用的是高合智能家用充电桩(专属桩),按压开关即可停止充电;随后再尝试拔枪。
其他车小鹏充电桩怎么关
慢充头拔不下来有以下几个操作:
1、钥匙或充电桩解锁,如果出现充电枪头拔不下来,可以按压遥控钥匙上的解锁按钮或中控屏上的“结束充电”按钮,接着再按压充电枪开关即可拔下枪头。还是无法拔下枪头的,可以将充电枪再次推紧到位,最后重复第一点的操作,按压钥匙解锁和充电枪开
2、联系客服服,通常充电桩上会标注有客服电话,如果枪头不知道什么原因拔不下来的话,可以拨打客服电话寻求帮助,让客服帮忙处理以下。
3、手动解锁,一般充电枪上都会有应急解锁装置或机械钥匙,所以出现充电枪无法拔出的情况时,可以找到充电枪上的应急解锁装置(不同充电枪的应急解锁装置位置会有所不同),将机械钥匙插入解锁装置,转动一下即可解锁。
将电动车停泊在指定充电泊位上,充电前,确保电动车的电源已关上;
将充电线连接电动车充电插座,即可启动充电;
如果终止充电或充电完成后,只要从电动车充电插座拔除充电线即可。
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