新能源电动汽车三包规定：
一、进一步加强消费者合法权益保护。
二、适应产业发展和消费升级的需要，扩大家用汽车三包范围。
三、针对家用汽车三包的发展变化，进一步完善相关制度。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十条家用汽车产品在三包有效期内符合更换、退货要求的，由销售者凭三包凭证和购车***为消费者更换、退货。
电动车辆的非电气零件：
1.车架和车把如有脱焊、破损，应在一年内更换(因外力撞击造成的人为损坏不享受“三包”)。
2.前叉减震，弹簧断了出来，保修期半年。如因人为或外力扭曲变形，则不予保修。
3.如果轮圈接口无故开裂、断裂、变形(人为除外)，保修半年。
4.电镀件：车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、汽车锑等。如果发现（查成交价|参配|优惠政策）涂层起泡或大面积脱落，应在半年内更换。
5.如果发现前桥和中桥的飞轮(包括齿轮、碗和轴杆)损坏或断裂，应在半年内更换。
6.刹车的内刹车皮坏了，半年内要更换。
7.如果自购车之日起15天内发现内胎有沙眼、漏气，可以更换(自修不予更换)；如果在三个月内发现轮胎有开裂等质量原因，应予以更换。
8.如果三个月内油漆大面积脱落，更换。因人为损坏、刮擦、划伤导致油漆脱落的，不予“三包”。
9.鞍座是质量问题，保修半年。
电动汽车零件：
1.电机：如遇齿轮断裂、轴承断裂、外壳开裂、烧毁(人为因素除外)等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。
2.电池：正常情况下，如果正确使用的电池漏液，塑料外壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修期为12个月。
3.控制器：一年内出现性能故障，保修，私自打开内部的不保修。
4.充电器：外观无外力造成的裂纹；未经允许不在里面玩，不撕不缝不贴标签；附送完整线路，短路、断路等影响使用的质量问题将保修一年。
5.仪器应保证在一年内不会出现性能故障。
6.调速手柄：如外观无损坏，出口无破损，无自行拆卸，失去正常调速功能或模式转换功能，视为质量问题，一年内保修。
7.功能开关：外观无破损，出线部分无破损，任何功能(喇叭、大灯、转向)缺失，视为质量问题，一年内保修。
8.断电刹把：外观无损伤，出口无断裂，无断电功能。视为质量问题，一年内保修。
9.(注：所有刹把断裂和轴边断裂都是人为或外力撞击、跌落、断裂等。非质量原因不予保修)。
10、电源锁故障，接触不良保修半年。
11、喇叭不响保修三个月。
12.锂离子电池和镍氢电池：不能充放电，续航里程（查成交价|参配|优惠政策）短。它们保修一年。
法律依据
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
第一条 为了明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下统称三包）责任，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保***》等法律，制定本规定。
第二条 在中华人民共和国境内销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。
第五条 家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或者承担责任，应当遵循诚实信用原则。
家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包要求。
新能源汽车国家三包政策
一、 ?三包维修范围：
1. ?内胎在购车半个月内如发现沙眼可以更换（自行修补、人为破损或硬器戳穿者不予更换）。
2. ?电镀、油漆大件（车把、轮圈、链轮、曲柄、覆盖件）在半年内发现大片自行脱落或大面积起泡者予以调换（属人为破损、划伤不属三包范围）。
3. ?车架、前叉、车把、在两年内有开裂现象予以更换，摇臂及液压前叉在壹年内有开裂现象予以更换（外力撞击、强力颠簸、超载重物致开裂者不属三包范围）。
4. ?产品自售出之日十五日内，蓄电池不足额定容量90%，更换新电池。蓄电池在一年内发生故障，经测不足额定容量60%的，重新配组后应达到额定容量60%以上，三包有效期不重新计算。如更换新蓄电池的，按3‰折旧率/日，收取折旧费。
5. ?控制器、仪表、充电器在一年内功能失效者予以更换。
6. ?有刷电机在二年内、无刷电机在五年内发生电机壳座开裂、电机烧坏等故障者予以保修。
★特别提醒：上述时限均以购买日期为准。
二、不属“三包”的范围和内容：
1. 用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障
2. 用户自行改装、拆修造成损坏，以及自行分解，使故障原始状态破坏，无法进行鉴定和分析的故障。
3. 用户使用、保管不当或意外事故造成的故障。
4. 易损件、消耗品不予“三包”（易损件、消耗品为：保险丝、橡胶件、刹线、辐条、外胎、内 胎、灯泡、鞍座面、倒车镜、塑料件）。
5. 无购车***、保修卡或卡、物不符的车辆。
6. 使用说明书规定范围之外自行拆损件。
7. 其它未列入范围的配件原则上属三包维修范围的，保修期限按半年计算。
8. 凡非本公司部件的车辆，造成其它部件损坏的一律不予三包；
9. 电机在使用过程中，水位超过电机轴造成进水烧坏电机的一律不予三包。
三、保修原则：
1．“三包”范围以外的故障及“三包”期后的主要件本厂仍负责修理，但酌情收费。
2. 废旧蓄电池必须一比一回收，返回电池制造厂，以免污染环境。
拓展内容：
更换过的电瓶还能不能享受三包？网页链接 浙江省工商行政管理局
内容来源于浙江省工商行政管理局
新能源汽车三包法国家标准是什么？
要求家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50，000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60，000公里，以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车***之日起计算；开具购车***日期与交付家用汽车产品日期不一致的，自交付之日起计算。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保***》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
根据国家质检局发布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》第20条：自卖方开具购之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)如果国内汽车产品出现转向系统、制动系统、车身裂纹或燃油泄漏消费者选择更换或退货卖方应负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包期内出现下列情况之一消费者选择更换或退货卖方应负责更换或退货：1、安全性能问题：因严重安全性能故障已经修复累计2次严重安全性能故障尚未消除或者发生新的严重安全性能故障；2、发动机问题：如果发动机和变速器累计更换2次后不能正常使用或者发动机和变速器同一主要部件因质量问题累计更换2次后不能正常使用发动机和变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算；3、车身部件问题：转向系统、制动系统、悬架系统、前后轴和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用。
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