理想汽车400客服-理想汽车400电话

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  1. 威马EX5冬季续航打折率61%,能开到零下14km?
  2. 理想汽车产品规划曝光,均以SUV车型为主,含中大型6座车
  3. 车架号lw开头是什么车
  4. 不发工资,还得背上卖车指标,在电动车车企上班实在太难了
  5. 如何在上海买新能源车

前几天,社长用7天时间开了700公里小鹏P7,进行了深度驾控、高速、乘坐、充电等体验。期间我的小鹏G3也“回炉”重修,进行了包括换太空舱玻璃、侧门钣金、保养等工作。今天开始,和大家陆续分享。

一、小鹏P7开启大规模交付

交付及售后流程迎来大考

理想汽车400客服-理想汽车400电话
(图片来源网络,侵删)

6月28日,在小鹏汽车的媒体群里,昵称为“劳拉大叔”的市场营销同学在群里突然发布了一条消息:有个“鸡冻”的事情。

媒体们猜测纷纷,以为是小鹏在给网易送上一台新车之余,也要在群里抽奖送一台P7;或者是劳拉自己要“喜提P7”了,想和大家分享喜悦。

而直到下午,我们才知道,小鹏是在肇庆“发车”了。

早在2个月前P7上市时,小鹏曾公布过交付的时间表,即部分车型在6月底开始陆续交付,这次的“发车仪式”,就是为允诺而来。根据社长得到的消息,P7目前是开启“大规模交付”而不是批量试交,而且在7月大概率会有不错的交付数据。

小鹏G3目前已在全国累计交付超过两万台,但P7的单车及配件价格更高、消费者要求无疑也会更高;同时,不同车型的交付及维修流程同时进行,这对这家造车新势力而言,也是新的考验。

截至2020年6月,小鹏汽车拥有线下网点190个,其中体验中心(销售及体验职能)99家,服务中心(售后职能)64家,销售服务中心(销售及售后职能)27家。

如果以主流传统主机厂来换算参考,广汽丰田目前在全国有五百家左右的4S店,承载一年60余万辆车的销售及数百万辆车的维修、保养。都不用细算我们就可以说:小鹏汽车的服务网点,大概率足以支撑他们接下来的售后事宜。

当然,网点数量多是一方面,好的产品的质量、好的售后体验也尤为重要。趁着手上有P7试驾车的机会,社长这次就将G3开进了小鹏服务中心。

小鹏汽车广州总部办公楼&体验中心&交付中心

二、探店小鹏汽车服务中心

1、报修

6月20日参加完大湾区车展,我拨打小鹏汽车400服务电话反馈了我“车玻璃因外力破碎,裂痕越来越大”的情况。客服**姐提醒我尽量不要再驾驶车辆,并呼叫保险公司拖车。不过因为我的前挡有进行贴膜,在去深圳时也尝试了120km/h的速度没有问题,我还是将车辆开回了广州,并预约了周一(6月22号)将车辆自行开到小鹏汽车琶洲服务中心。

2、到店检查

但比较奇怪的是,虽然400客服告知我门店同事会与我主动联系预约时间,但我最后在小鹏汽车APP看到的却是“已预约14:00”到店。

不过,就像里显示的一样,我在当天上午就自行到店了。好在门店负责接待的同学也直接为我登记了入厂。在这里要给大家建议,如果时间有限,最好再三确认到店时间,避免因值班人员忙碌而最终耽误自己的安排。如果是己方责任出险,最好也在到店前确认。

简单介绍一下入厂流程:

(这里仅以小鹏汽车广州琶洲城市综合服务中心为例,其余城市及门店应大同小异)

到达门店,保安询问事由,并引导停车

门店服务专员会接待,询问是否有预约登记,并查看资料

反馈问题,环车检查,登记电量及里程

转服务管家,二次核对维修需求

签字确认环车检查单及问题点

保险单签字,授权直赔(服务管家说是5000元以上需直赔)

最后交钥匙就可以离开

接待专员登记里程前,会为方向盘和驾驶位覆上一层保护膜

服务管家正在二次检查

如果你的维修或保养时间较短,或者你只是来门店试车体验,小鹏这家服务中心其实有不错的“软装”来提供休息服务,更像苹果等科技产品体验店,也更为接地气。

3、远程沟通进度

前面也有提到,这次入厂我的主要目的是

(1)更换太空舱玻璃(我买了玻璃险,保费201.42元)

(2)侧门钣金修复、喷漆、更换外饰板和轮眉

(3)常规保养,更换空调滤芯

门上的刮痕已经大半年了,一直没时间去修

如果要说小鹏作为造车新势力,在服务上有什么不同的地方,聊两个主观感受:第一个可能是服务更好,沟通更直接透明;第二个应该就是在APP,我们可以实时看到每一项修复的进度,服务管家也会及时在微信反馈问题点。

保护美女管家隐私,码了

4、发现新问题

在钣金、漆房的间隙中,保养同时在进行。和以往顺利的完成保养不同,服务管家告诉我,这次发现了“新问题”。

据服务管家描述,这是“快充线束发生了烧融、烧焦”的情况。我在微博上也曾向几位朋友提问,之前做***电池的“小鱼锂电”回复我“不应该”。

小鱼兄的说法和我在门店提车时师傅的解释一样,要么是在外快充时枪口仍有雨水未干(我认为概率较小),要么是插拔枪的时候枪口带电。同时,小鹏门店的师傅认为这种情况“不影响充电安全”。因为更换枪口的线束总成需要两千多元,在专业人士认为不影响安全的情况下,社长决定不进行更换,后续会定期观察这个“超充黑点”有没有新的变化。

在这里也要提醒各位电动车主:不论是进行慢充还是快充,我们都最好在断电操作几十秒后再进行拔枪动作。因为有时即使你在车机上停止了充电,这时车辆首先完成的也是“卡扣解锁”动作,而充电枪可能仍然携带电流,就有可能出现这种情况。

5、提车

提车的流程就相对简单了,检查维修点、确认费用并支付,就可以提车走人。而我这次的费用如下:

去年小鹏为老车主提供了二选一的方案,社长选了价值1万元的10万积分,日常就用以充电、保养、精品购买等消耗,目前也只剩4万左右了。

而需要注意的是,因为是取保险直赔的方式,如果理赔金额还没有到位,提车是需要车主刷卡付预付款的。当门店收到理赔款项后,才会将预付金原路退回。

整个流程完成时,已经是接近十二点半,社长也简单录了个小,和大家分享一下当时的感受。

三、总结

理念和方式的不同,能否助小鹏“乘风破浪”

还记得是在2018年,小鹏汽车就尝试在全国几个重点城市开展直营服务中心的探索,到去年则开始了对外的招商加盟。

按小鹏官方的说法,这是先定服务标准,再扩大触点。对造车新势力而言,这种方式其实可行。

一来,直营有助于小鹏自己创业路上的摸索,更快捷迅速地解决问题,巩固服务水平,提升车主口碑;二来,这艰难的两年,谁能熬下去,谁才是赢家,如果能在保证服务的情况下扩大消费者触点,又降低自身成本风险,这对小鹏、对小鹏车主、对加盟商是一种“三赢”的行为。

昨天晚上,中央电视台财经频道对“造车新势力”的近况进行了报道,赛麟停摆、拜腾烧光84亿元欠薪,这是血淋淋的失败现实。而对于小鹏、蔚来来说,他们已经开始步入正向循环。但下一步,仍和闯入雷区一样,步步惊险,步步艰辛。

说回这次的打卡体验,从保养来看,电动车确实有着不小的经济优势,即使是丰田燃油车的保养费用如此低,一次小保也会到500元左右,而大保可能要到近千元。在价格之余,我作为一名普通车主来看几次保养及维修的的服务水准,可以给这样几个标签:#简单#、#便捷#、#舒适#。

如果要提一些建议,我觉得如果可以将材料费用、工时费用进行清晰的公示,会让消费者感觉“更放心”。

小鹏汽车肇庆生产基地车间

时间来到2020年上半年的最后一天,造车新势力倒下已不再是新闻。反而是如果有哪家企业有了新的、实际性的突破,或是能与燃油车掰掰手腕的销量,已经有越来越多消费者愿意为他们鼓掌。

小鹏、蔚来、理想们作为“造车新势力”的哥哥,同时又是“造车”的弟弟,能否“乘风破浪”走到下一步,继续为自己的“公演”加油。我们边走边看。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

威马EX5冬季续航打折率61%,能开到零下14km?

别克24小时客服电话:400-820-2020。

别克(Buick)是由美国通用汽车公司在美国、加拿大和中国营销的一个汽车品牌。它在北美、中国、独联体国家以及中东都有销售。

别克旗下包括众多知名车型:

别克凯越、别克英朗、别克威朗、别克阅朗、别克君威GS、别克君越、别克昂科拉、别克昂科拉GX、别克昂科威、别克昂科威S、别克昂科威Plus、别克昂科旗、别克GL6、别克GL8陆上公务舱、GL8ES陆尊、GL8世纪CENTURY、微蓝6、微蓝7和高端子品牌Avenir艾维亚等。

别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位,它是美国通用汽车公司的一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的榜样。

别克车标含义:

别克(BUICK)商标中那形似“三个盾牌”的图案为其图形商标,它是别克分部的标志。它被安装在汽车散热器格栅上。图中三颗颜色不同(从左到右:红、白、蓝三种颜色)并依次排列在不同高度位置上的,给人一种积极进取、不断攀登的感觉。

表示别克分部用顶级技术,刃刃见锋;也表示别克分部培养的人才个个游刃有余,是无坚不摧、勇于登峰的勇士。自2002年起,别克(BUICK)的商标更换为简洁的形式。

别克著名的“三盾”标志是以一个圆圈中包含三个盾为基本图案。它的由来可以直接追溯到汽车制造业的奠基人-苏格兰人大卫·邓巴·别克的家徽。而整个商标是一只展翅的雄鹰即将落在别克的英文字母上。它象征着别克是雄鹰最理想的栖息之地。

正如十九世纪90年代,由从事企业形象研究的斯考其公司所作调查显示,作为标志性的图案它的作用是举足轻重的。

在针对公司商标的调查研究中发现,公司的商标会对顾客产生积极或消极影响。调查进一步显示在众多的汽车厂商中,GM别克产品的“三盾”标志赢得了50%的好感,这个比例令人瞩目。

别克标志发展至今日为人所熟悉的“三盾”样式经历了近半世纪的演变过程。20世纪30年代中期,在底特律公共图书馆内,通用汽车风格研究员拉浮波在1851年编写的《消失的家徽》中发现了苏格兰别克家族的家徽。

以上内容参考:别克汽车—联系我们

理想汽车产品规划曝光,均以SUV车型为主,含中大型6座车

引言?|?南北差异大

12月29日,三家媒体同时从北上广出发,各驾一辆威马EX5开始了第二轮纯电动车冬季真实续航大比拼实测活动。

我们模拟真实用户的常规驾驶方法,最终测出了它的冬季实际续航,结果如下:

详细实测,可以看以下:

▲威马EX5冬季续航实测?时长约16分钟,建议Wi-Fi下观看

一、南北差异大,柴油包增续航有限

正式对比前,必须说明一个情况:北京的电动知士、上海的车聚网几经周折,借到了EX5?520的顶配,但广州的电动星球News很难借到,因为这个版本在广州基本没有销售。

最后,广州团队从一位威马车主手里借到了一台EX5?400?Mate?威盟版,NEDC续航400km。考虑到这次实测以「续航打折率」为主,我们接受了这个现实。

这样就有了一个不同:北京和上海的520车型,都选装了威马的第二代热管理系统,即含有PTC电加温系统、柴油加温系统。而且,这两个功能并不能人工关闭--你在中控屏上点击关闭,但过一会儿返回这个界面发现它又打开了。

北京和上海合议后认为,那就开着吧。毕竟这是威马针对冬季用车的一个特别设置,正好可以测一下它是否好用。同时,也可以和广州对比一下使用效果。

结果证明,这套系统对行驶里程没有明显帮助,对充电速度有明显帮忙。

数据显示,北京和上海用了热管理2.0系统,520多公里的表显续航只跑了290多公里就没电了,续航打折率均为56%。广州没有有这个系统,400km的表显续航却能跑309km,续航打折率高达77%。

换句话说,威马EX5加装了PTC和柴油包,续航打折率创下此次实测以来最差成绩:56%(Model?3为73%、AION?LX为67%、小鹏G3为62%),而不加装PTC和柴油包,反而创下最好成绩:77%。

威马官方的介绍是,这套热管理2.0系统可以保证电池包在-30℃-50℃之间正常工作,最多可以增加100km或20%的续航。原理是,柴油包属于外部热源,不用耗费电池本身电量,这样可以减轻耗电大户“热空调”的用电负担。而且由于电池处于恒温状态,不光是放电时有用,充电速度也会更快。但我们试下来,续航并没有变长,反而在临近终点时上海和北京的EX5相继出现电量0%、续航不再显示的紧急情况。

二、零下续航是一种怎样的体验?

上海是在快下沈海高速时,电量余3%,剩余续航为25km。过了一小会儿,电量变成了2%,续航变成了--,即不再显示。在出沈海的匝道时,电量终于也变成了0%,续航不知道还有多少km。

我们还好更改了目的地,在零下续航状态开往最近的一个国家电网盐城漕河泾开发区充电站。你没看错,这个是盐城的漕河泾,不是上海的漕河泾。

因为充电站比较隐蔽,大概开了零下6公里的样子,我们终于到达了充电站。多亏在过去2年多的电动车驾驶中,有过三四次把特斯拉开到零下的经历,所以并没有太心慌,毕竟出了高速叫拖车也方便。

北京的老师要更惊险,过程也不一样。

在接近承德刘杖子服务区时,电池电量就已经下降到了0%,续航显示却还有34km。这与上海的情况正相反,上海是续航先变0,不知道威马的显示逻辑是什么?按道理,当电量显示为0时,就不该再显示续航了。

随后,当续航低于27km后(车聚君觉得应该是在25km时),北京的续航也变成了两条横线。这一段实际行驶4km,续航显示减少7km,时速是40km/h以内,掉电比高达1:1.75。看来,亏电时诸事不顺啊。

好在,当时是下坡路段,北京的小伙伴们硬是以40km/h的时速蹭到了刘杖子服务区,从电量0%到充电桩,累计「零下行驶」了14.3km。

后果是,电动知士的老师们插上电枪后,充不进电。这是威马EX5的电池保护逻辑,因为已经过放了。询问400人工客服建议静置半小时后再试一下,不行就只能拖车了。还好,半小时后能充电了。

首先向敬业的北京小伙伴致敬,其次郑重提醒电动车用户:不到万不得以,千万不要把电量开到0以下,对电池寿命影响很大。

三、柴油包和PTC的工作方式

在充电站,我们发现了柴油包的一个好处:充电速度非常快。从0km充到520km满电,只用了1小时!这个速度相当惊人,特斯拉的Model?S在超充站也很难在一小时内把电从0充到满。

充电时,明显听到后座下方有柴油机工作的声音,这个10L的油箱终于派上用场了。

柴油包的原理不复杂,通过柴油燃烧,加热液体,泵入连接电池包的管路给其升温,可以理解为装在汽车底盘上的“地暖”,能源为柴油。优点是不耗用动力电池,缺点是感觉不环保。

PTC电加热,是用敏感电阻将电能转化为热能,给电池包加热,也是目前大部分厂家用的电池包取暖方式,可以理解成“电暖气”,能源为动力电池。优点是成本低见效快,缺点是耗电量太大。

那么,柴油包和PTC的工作顺序是什么?

官方的一个PPT显示:当电池包温度小于5度时,PTC开始工作并将电池包温度保持在5度;快充时,PTC将电池包温度保持在25度。而柴油包作用是,当电池包温度小于0度时,将其温度保持在0度。

基于此我们怀疑:去程时,柴油包没有工作而PTC工作了。

证据是:空调开到22度一直出冷风,说明柴油机没工作。同时电耗高达21kW·h/100km,说明PTC耗用了部分电量。

▲威马第二代热管理技术,?左侧黑色容器为柴油油箱

返程时,由于不再计成绩,我们把空调开到了26-28度,终于有暖风了!这时柴油机应该工作了。北京的老师反应,他们开到24度就足够热了--可能是北京更冷,低温提前激发了柴油机启动。

小鹏G3是开到28度才会热。这之间的差距,可能就是一个柴油包的区别。

还有一个问题:从上海到盐城,全程最低温度为9度,并没有低于5度。PTC加温系统为什么会工作?

原因只有一个:电池包的温度与车外气温不一定等同。

在这儿顺便回应一下有些读者的质疑:啥?你们上海还测什么冬季续航?上海的冬天叫冬天吗?

请问,上海的冬天怎么不叫冬天了?上海现在不怎么地域歧视了,怎么大家还对它进行气候歧视?

要知道长三角地区冬天的9度,体感很可能比北方的0度还难受。主要是空气湿度大,热交换更活跃。好比同样温度下,你往手上洒些酒精/水会感觉更凉。或者,你在北方冬天跑步,汗湿内衣后体感更冷。

电池跟人相似。它的最适宜工作温度是25度,上限是38度。对应人类的37度和42度。

所以,虽然车外温度只有9度,但电池包内的温度传感器认为电池“体感”低于了5度,于是启动了PTC加热。这也导致我们去程的耗电量较大。

不过威马400给了不一样的解释。一位客服妹子说,在温度低于5度时,柴油包优先工作,保证节约电量。柴油用光再使用PTC电加热。

这跟官方PPT说法和我们实际体验有出入,我们感觉:

▎加温系统的启动不一定只与温度有关,而是由用电量决定。当空调设为大量热风、或激烈驾驶、或严寒天气、或快速充电时,加温系统就会启动。低温只是激发条件之一,不是唯一。

▎启动次序,不一定按先柴油后PTC,而仍然是由用电量决定。如果当时用电量没那么大,先启动PTC;如果达到一个阈值,再启动柴油包。

▎客服的回答,可能是威马工程师希望的一个理想状态,但目前的车上无法实现。

四、柴油包有用吗?要不要加?

选装加温包有用吗?先看数据。

如果纵比,装了加热包的EX5在北京和上海都跑出了21kW·h/100km的电耗,而一周前小鹏G3同样路线的电耗是18kW·h/100km。再看不装加热包的广州的EX5,它的平均电耗是17.3kW·h/100km。

单看北京数据。同样是520km的续航,小鹏G3以72.5km/h的时速,能跑309km;威马EX5以67.8km/h的时速,只能跑295km--时速慢了5km,实际续航却少了14km。

单看广州数据。两次都没用加温包,裸车跑。小鹏G3以85.5km/h的时速,跑出了17.5kW·h/100km的电耗;威马EX5以87.2km/h的时速,跑出了17.3kW·h/100km的电耗--时速快了2km,电耗反而下降0.2kW·h。

说明,如果装了加温包,威马的电耗水平弱于小鹏;如果不装加温包,威马的电耗水平略优于小鹏;

结论:加温包对续航帮助不明显,对充电速度提升明显。

威马和小鹏都购的宁德时代NCM811电池,区别是威马只购电芯,Pack工作放在自己的温州工厂做。理论上能及时优化BMS策略,缩短改进速度,是一种综合实力的体现,实事上广州的实测证明了这一点:威马的电池包在常态下表现更好。

但在冬季加温包这事儿上,威马的软件策略显然还有提升空间。

小鹏是特斯拉的忠实门徒,所以它有更成熟的软件策略,以至于它自信到对G3全系标配PTC,而威马是需要另花2880元加装。然后,小鹏通过软件就可以实现在较冷地区的节能行驶方式,效率比加了的威马要高。

结论,柴油包在淮河以南没必要装,在华北看情况可装可不装,最大好处不是增加续航而是缩短充电时间,外加空调更暖和一些。在东北,建议装。

一个柴油包8000块,不便宜啊。如果将来把软件水平提升,是不是这个钱厂家和消费者都能省了?

五、上海的实测有什么结论?

终于可以看上海的实测数据了:

结论依然和上次小鹏G3的相同:费电的节点有两个:一是时速超过110km/h时,电耗普遍要高。二是出发时那一段加速度最大,电耗最高。

既然驾驶方面有没有新的干货,我们来聊聊威马EX5这款车怎么样吧。

优点有三个:底盘比较扎实,座椅比较舒适,一些人性化设计比较用心。

比如,前排座椅的椅背中央有一个USB口,可以方便后排乘客直接充电,比放置在后排出风口要方便的多。此外,USB口旁边还有一个卡扣可以安装小桌板或衣架,算是居家DIY的一个小设计。

槽点也有三个:仪表显示不科学,空调不暖,自动驾驶热键繁琐。

比如,出发前北京的表显续航是525km,比NEDC多了5km,上海多了2km。广州表显403km,比NEDC多了3km。多了似乎是好事,但让人不安。另外,百公里电耗是一个非常重要的参数,但在仪表盘没有显示。需要在中控屏按两级菜单才能调出来,这个不太理解。

空调不暖上面说了,和小鹏G3类似。唯一奇怪的是柴油包为何不英雄救暖?

Living?Pilot自动驾驶系统的操作,还是太传统思维了,一共得按4次才能激活。在特斯拉和小鹏,只需要一次。

车聚小结

整体看,威马EX5的产品力比较均衡,没有特别突出的项,也没有明显的短板,这种“大众式”造车理念没有错,能帮忙新企业先活下来。但仍要做好一攻一守。

攻,是指软件管理水平还有较大提升空间,大到柴油包何时以何种方式介入工作,小到亏电状态下的显示合理性。守,是指坚守温州工厂的自生产模式,保证硬件的可靠性和迭代性。

威马最近又推出了一款新车EX6?Plus,应该会有更好表现。

本次活动名为:纯电动车冬季真实续航大比拼,由北上广三地媒体共同参与,三地同测,全程直播。发起方为百度汽车有驾,支持平台有:百度APP、百度号、百度贴吧、好看、一直播。

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车架号lw开头是什么车

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日前,理想汽车的产品规划在网络上被曝光——理想汽车将推出4款车型。新车均以SUV车型为主,且覆盖中型、中大型以及大型SUV,售价预计在24.98万元-39.98万元这个价位区间

图中车系代码为M01的车型就是已经上市的理想ONE。新车于2019年4月上市,补贴后全国统一零售价32.80万元,定位增程式混动中大型SUV。

理想大型6座SUV车系代码X01,并将基于LRM?2.0平台打造,新车车长达5180mm,轴距为3100mm,主要对标车型为奔驰GLS,新车售价为39.98万元。

理想的2款中大型6座SUV车系代码分别为X02、S01,两车将共同基于LRM?2.0平台打造。

其中,X02车长为5030mm,轴距为3000mm,相比奔驰GLE新车尺寸更具优势,新车售价为34.98万元。

S01车长为4950mm,轴距为2950mm,该车只要竞品将包括Model?X等车型,新车售价为29.98万元。

理想中型5座SUV车系代码S02,新车将基于LRM?2.0平台打造,该车车长达4800mm,轴距为2850mm,新车将于特斯拉Model?Y展开竞争,预计新车定位将同Model?Y相同,定位为中型跨界SUV,新车售价为24.98万元。

近日,理想汽车与NVIDIA和德赛西威签署了战略合作协议,理想汽车宣布,2022年推出的全尺寸增程式SUV“X01”,将使用NVIDIA?Orin系列中运算能力最强的芯片,动力方面则可能换用来自新晨动力的“CE15F”发动机。

题外小知识:最新数据显示,在新能源中大型SUV榜单中,2020年1~8月份的累计上险数排名第一的车型为理想ONE?,累计上险数为14892辆。

为什么理想的上险率这么高呢?欢迎评论讨论

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不发工资,还得背上卖车指标,在电动车车企上班实在太难了

理想汽车

理想汽车是一个豪华智能电动车品牌, 以创造移动的家,创造幸福的家为使命, 公司于2015年7月创立,总部位于北京,自有的生产基地位于江苏常州。理想汽车的创始人李想 ,李想是中国著名的连续创业家,曾创办全球访问量最大的汽车网站汽车之家(NYSE:ATHM) 。2020年7月30日,理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市,股票代码为"LI" 。

2020年12月18日,理想汽车累计交付量突破30000辆。自2019年12月4日理想ONE正式开启交付以来,理想汽车仅用12个月零14天就完成了第一个30000辆的交付,创下新造车势力首款车型最快交付纪录。理想ONE用户遍布全国31个省、自治区和直辖市,累计行驶里程超过了2.3亿公里。在用车满意度调查中,98.4%的用户表示对车辆使用满意,并愿意推荐身边的朋友购买理想ONE。自产品开始交付以来,理想汽车持续通过App、客服、内测用户等渠道收集用户建议,优化产品功能,不断提升使用体验,形成与用户共同提升产品力的完整闭环。去年12月至今,理想ONE先后进行了10次OTA软件升级,新增33个全新应用和功能,优化60余项功能点,真正实现越用越好。

如何在上海买新能源车

两年前,小志的一个朋友抱着“艰苦创业、走上人生巅峰、迎娶白富美”的想法进入某号称中国特斯拉的造车新势力,如今却是满腹牢骚。

“这太让人不爽了!”去年新车上市、交付,他们团队的人累个半死,等着领导画的大饼兑现,结果却得知自己2月份工资少了,而且一年过半,还没收到去年的年终奖。最让人担心的是自己社保,迟迟没有足额缴纳,公司的财务状况让人担忧。

再结合市场上流传的一张要求员工全员带货的消息,这位朋友更是瑟瑟发抖,如果完不成所谓的销售任务,是不是又给老板拖延工资增加理由。

“想想博郡、拜腾和赛麟那些企业都垮了,我们公司还能正常持续运行多久?”

爱驰汽车的要求简明扼要,要求各级别员工带货,并与工资和年度绩效挂钩。

网上流传的显示,L4和L3级别员工年度全员营销指标为1台,L2总监级别高管年度带货指标为3台,L1-VP级别高管指标为5台,而管委会成员指标为8台。

按照一辆车20万左右的价格,分别是20万,60万,100万和160万,对于没有门店,没有营销费用的各级员工来说,这个标准不低。这波带货只是一个开始,即便完成销售任务,还要担心未来指标会不会进一步提高;这波销售的绩效,有没有可能需要你完成下一波销售任务才能兑现。

要紧的是,企业似乎已经有了这样的打算,据说工资绩效挂钩方案已经出炉,L2级别人士完不成目标?月工资缓发50%!L3和L4级别的年度绩效也要看带货完成量。这样的操作,让人联想到很多所谓保险公司招聘的杀猪盘。

对于朋友圈力量有限的员工们,他们周围存在的潜在客户并不多,更多的是从自己的亲戚朋友们开始。先不说亲戚朋友们会不会因为推销电话直接拉黑,单单想一下,以后汽车的售后养护都要参与,赚的没有4S经销商们多,却要负责销售,客服以及售后的工作。相信很多员工此时,已经默默打开自己的手机,在各大招聘平台为自己找下一站。

企业HR和老总们也为自己不需要支付补偿金,就可以完成裁员降低用工成本的操作,来上一波666的弹幕。当然,没有完成指标?,缓发的工资就变成了扣除,考验老板良心的时候到了。

“Oh,?My?God!”得知此事的爱驰人忍不住发出李佳琪式的而一声惊呼,部分经济上宽裕的员工,点开自己的通信录,开始寻找自己从事法律工作的同学和朋友们。未雨绸缪,找律师讨薪可能比找朋友买车的经济效益更大。

苦恼的当然不包括企业老总。热议之下,爱驰汽车创始人、总裁付强在新浪微博上评论称,“员工高管代言带货自己企业产品各行各业比比皆是。更何况爱驰汽车是家创业公司,我们的管理层也是合作人,也是老板。老板带货、推广公司的产品,更是天经地义。”

“更深层次的意义是,业务链条上所有经理和同事,通过这个过程,有机会一手了解用户对自己的产品的反应。”付强表示,如果不参与到营销的过程中,就没有办法对产品、质量、技术、服务、对消费者的方方面面有更深刻的认识。

如此伟大、光辉、正直的发言下,是两个认证的爱驰公关经理的打CALL,说:“为自己做的产品带货,杠杠的自豪,每个人都是品牌经理,我们对自己的产品有信心!”

“自己公司的产品,高管们先买来自己开,开好推荐自己的朋友圈,正常啊。”想起之前某些品牌用自己的车去支付供应商欠款,下一步,是不是要用车来抵高管工资啊?真让人期待,相信如果这样的话,某二手会凭空多出不少全新爱驰。

但也有歪楼的员工,在下面质疑,“请先把2020年未缴的社保交上,毕竟个人部分已经扣了,公司拖着不交,员工离职也没补上是什么意思?疫情是你缓缴的原因,但不是你一而再再而三拖着不交的借口。”

“员工带货对于初创公司可以理解,但为何与绩效挂钩?生存压力大是公司承担的风险干嘛转移到员工肩上?他不参与任何的发展,仅仅拿的是劳动换取的报酬!”

受疫情影响,再加上汽车市场从去年到今年中都不怎么景气,身为造车新势力,让员工当自来水,宣传自己产品也无可厚非。财大气粗如恒大,也曾发动13.7万名员工中90%的人参与“全员营销”活动。

不过强制让带货与绩效考核、甚至工资挂钩,表面上看,会让员工失去对公司的信任和信心,结果上看不免让人怀疑,这是一种避免对主动离职员工,承担裁员经济补偿,同时,降低在职工作人员薪酬的神奇操作。

这种“牵强附会”“避重就轻”,“偷换概念”解释则更让人迷惑。

带货不稀奇,关键是带的啥货!如果带的是汉兰达,不加价购买,员工肯定要奔走相告,甚至还要抢名额!但是爱驰汽车作为刚成立几年的新企业,目前仅有一款U5在售,可带货的范围就太小了。

2019年末,?爱驰U5上市,全系共分4款车型,补贴后售价19.79-29.21万元。轴距为2800mm,定位是A+级别的SUV,在标准工况下续航为503公里,如果选装绿色增程电池包还可将续航能力再扩大120km,达到623km。

今年9月17日,爱驰又上市了2021新款U5,新车共提供SE、ING、ING+、PRO、PRO+5款车型,根据不同配置选择,补贴后售价区间为16.69-24.99万元。显然在惨淡的销量下,购车门槛降低了3.1万元。

去年U5上市时,爱驰的创始人谷峰表示:"明年,爱驰U5的整体销量将会是造车新势力第一名"。不过现在的结果是打脸,1-8月,爱驰汽车一共才交付了927辆,不及头部造车新势力的零头。

虽然付强在微博在表示,“欧版2021款U5更是受到了欧洲用户的青睐,出口量持续攀。”爱驰U5也向欧洲大客户交付了500辆,但其在欧洲糟糕的碰撞成绩,成为其持续向个人交付的障碍。

据欧洲媒体报道,爱驰U5在近期的碰撞测试中仅获得三星,而同期的名爵HS、名爵ZS?EV都获得了五星的碰撞成绩。

从具体测试成绩来看,成人安全得分率为73%,儿童安全得分率为70%,其中主要扣分点在于柱碰测试,驾驶位人头部受到重创,侧面评分满分16分,仅得到7.5分,其中柱碰测试0分。

与此同时,爱驰U5经常拿来宣传的驾驶系统,也遭到差评。安全方面,爱驰U5虽然可实现L2级自动驾驶,但是在E-NCAP的测试中,最终得分率仅为55%,其中速度试验满分3分,仅拿到0.3分,评级为弱。

爱驰欧洲负责人、有“奥迪quattro之父”之称的?Roland?Gumpert表示,这是爱驰汽车首次参加碰撞测,没有经验且准备不足。不过他提到,斯柯达在碰撞测试中也是三星,也仍然满大街跑。

曾在世界杯冠军意大利队主教练里皮,在担任中国男足国家队主教练的时候,对中国男足也有过很“包容”的评价,相信这位quattro之父也是为爱驰燃烧自己的热情。

话虽如此,但意外可不会因为你没有做好准备就网开一面,而消费者也不会因为汽车测试时没准备好而原谅你的不足,欧洲市场的挑剔,绝不是纸面上能够感受到的。

最令人迷惑的是,爱驰虽然总部在上海,生产在上饶,但却有一颗向往欧洲的心。

在研发之初,爱驰就有个口号叫“源于德系,优于德系”,依据是上饶的工厂以德国工业4.0为标准建造,“实现了从供应链端、造型设计、技术研发、到生产制造的每一道工序都有德系工程师团队的加持。”

在营销上,爱驰在欧洲市场也毫不吝啬。2019年,爱驰旗下的两辆U5原型车和爱驰工程师组成的测试车队从西安驶出,一路向西,展开了一场为期53天、横跨欧亚大陆12国、行驶总里程达15022公里的超长距离极限挑战。

今年虽然因为疫情关系放弃了今年的日内瓦车展,但随后在德国斯图加特继续举行,宣告爱驰U5正式进军欧洲。

5月23日,爱驰汽车举行了一场声势浩大的出口欧盟500辆欧版U5启运仪式,庆祝其开始在法国科西嘉用于租赁,8月份,欧版U5正式在德国开售,两周时间便获得了百余辆订单。

如今在中国媒体上你总能看到《欧洲友人的视角带你看爱驰U5》类似的标题,引用其尊贵的欧洲车主对U5满满的溢美之词,如“U5整车***非常的扎实,是德系车的味道”、“特别宽敞,舒适性高”、“自动驾驶很优秀”、“市场定位很好”等。

或许,爱驰U5有意想通过欧洲市场的“鉴定”,来完成自我品牌的提升。若历史积淀更深、更为成熟的欧洲汽车市场能对这款新能源车型青睐有加,则自然可以好好营销一波,国内国外均可受益。

可惜,事与愿违,就其在国内互联网的热度而言,百度显示,爱驰U5的路测播放几乎均没有突破4位数,远低于小鹏、蔚来等,营销效果堪忧。而此次“全员营销带货”更只是徒增了很多消费者在弹幕上留言评论,“这又是个什么样的品牌?”

可以说,资金流吃紧,再加上销量上不去,同为造车新势力,爱驰汽车如今面临比小鹏、蔚来和理想更大的压力,陷入更为危险的境地。

虽然不至于像博郡汽、拜腾和赛麟一样,连着拖欠七八个月的工资,与投资人愤而分道扬镳,但降薪、拖欠年终奖却会导致市场浮想联翩,这家企业融资成本只有越来越高,挤压本就不多的产品利润,投资人也会重新对他评价,嗅觉灵敏的资本市场已经有了动作。

企查查显示,爱驰汽车至今共经历4轮融资,其距今最近的一次则发生于2019年5月,彼时媒体报道信息显示,爱驰汽车拿到明驰基金的10亿元投资,而后者拥有江西国资背景。

“目前爱驰正在进行新一轮融资,预计春节前会完成。”谷峰曾在2019年如此表示。而付强也在今年7月末的成都国际车展期间表示:“目前爱驰汽车的B轮融资即将关闭,在IPO之前还将进行一轮融资,通过融资来完善投资人结构。”

“我们当然不像目前头部三家的情况,爱驰目前没有进入二级市场,还在私募阶段,所以主要还在靠私募股权融资输血状态。”但爱驰汽车方面强调称,当前“不断有新的投资人加入B2轮融资,目前有的投资人已经完成尽职调查流程,正在进入交割的最后阶段,还有的投资人正在进行尽职调查,公司融资一定会在近期关闭”。

有行业分析师表示,爱驰汽车销量较低,在造车新势力中没能跑出来,影响到了融资,而融资吃紧进一步影响到其销量,让员工、高管带货也是无奈之举,但势必会影响到员工士气。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

在上海买新能源车的方法流程如下:新能源汽车购买资格查询(俗称“征信”)、新能源车预定、提车、装电表、充电桩、上牌、其他购置。

一、新能源汽车购买资格查询(俗称“征信”)

下载随身办市民云APP或者登录上海市一网通办,搜索“上海市新能源汽车专用牌照申领“一件事“——购车资格查询”,提交个人信息,,驾照信息后,等待五个工作日,当办理状态为”通过“,办件状态为”办结“,就表明你是有上绿牌资格的了。

这里要注意一下,购买条件里包含:

驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为;被处以暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留的行政处罚。持有《上海市居住证》的消费者,若积分达到标准值,其社保要求由原先的24个月内连续缴纳12个月社保变为12个月内连续缴纳6个月社保。

查询好以后也要注意不要超过违规次数或者断交社保,因为这个是预查,最后的资格是按照实际上牌时为准的。

二、新能源车预定

如果是购买其他品牌的新能源汽车,比如比亚迪,特斯拉,或者理想汽车,“预定”这一步可以跳过不用看。选择好配置,选装后就可以下订了。支付好定金以后,会有购车电子合同需要签署,在手机上电子签名就可以。

需要的话,选择金融方案,填写好个人信息和购车信息后,提交审批,等待放款后签署合同即可。

三、提车

去提车现场付尾款,拿办理保险,图省事选择了4S店代办的,当天下一个整点生效的保险。办理临牌,保险生效以后,4S店会去帮忙办理临牌和验车,看一下内外饰,开一圈试一下车机,刹车等确认提车。

四、装电表和充电桩

装电表和充电桩:在提车之前就可以办理装电表和充电桩的事项了。

装电表:跟小区物业确认好装充电桩事宜,一般物业要登记并签署承诺书下载“网上国网”,搜索“个人充电桩报装”,填写好个人信息,上传购车合同(预购的就可以)和《物业同意安装充电设施证明》打印出来填写好找物业盖章+《新能源汽车充电设施安装申请表》。

两份文档材料国网APP上都有下载,打印出来手填就行了等待施工师傅联系,一般会有两次,一次是施工条件确认,另一次是预约安装。

装充电桩:上汽大众ID.3送了充电桩的安装,所以等交车以后,跟4S店销售选好充电桩安装的品牌,并提交《上海市购买和使用新能源汽车安全承诺书》(4S店销售或者充电桩客服会发给你),充电桩这边的客服会联系,并且确认安装时间。

安装师傅会电话确认施工条件,是否靠墙,取电多远等等,不懂的可以问物业。注意如果电表离车位太远那会产生费用,一般是40米内免费。装好充电桩以后需要本人手持证件跟充电桩合照(安装师傅帮忙拍)以便填写个人充电桩信息。

五、新能源车上牌

上面三、四两步走好以后就可以等待上牌了。通知4S店充电桩已装好,然后等待4S店通知(要盯着点,不然很拖的),一般第一张临牌之内就会通知。

需要去“随申办市民云”——我的——我的办件——上海市新能源汽车专用牌照申领“一件事”——新能源汽车车辆信息确认,点击提交。接了下来还要经信委审核五个工作日。

显示办结通过以后就可以开始下一步了。再去交管所之前,还有两件事要做:

1、完税证明:登录上海市税务局,注册以后选择车辆购置税申报套餐,输入车辆信息提交后一般实施就可以查询到申报成功。

2、环保认证(排放证明):搜索“上海新车助手”小程序,扫描随车文档右上角的二维码即可。

上面两步都做完就可以去验车上牌了,可以选择去车管所(当天取牌),或者就近的授权集点(牌照邮寄,一般3~5天)。

如果着急上牌,可以选择去车管所,以闵行二分所的流程为例,下午全程大概两个小时。虽说是现场免费帮忙拧上拍照,但是现场师傅会推销拍照框(由于新能源车拍照比较长比较软),有需要的可以现在淘宝自己买好带过去。

六、其他购置

给大家一个参考有可能还要购买哪些东西。车钥匙、套脚垫、后备箱垫、方向盘套、车内除甲醛(凝胶,活性炭)。注意:以下配件等到上好牌照以后才能装:

1、贴膜(先贴膜后才能装ETC行车记录仪,但是贴膜后7天内不能摇窗户,所以需要上高速要先安排好)。

2、行车记录仪ETC(支付宝线上申请,邮寄到以后自助安装激活,大概5天)。

新能源汽车的分类:

新能源汽车是指用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料,但用新型车载动力装置),综合车辆的动力控制驱动方面的先进技术,形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。

新能源汽车包括有:混合动力汽车(HEV)、纯电动汽车(BEV)、燃料电池汽车(FCEV)、氢发动机汽车以及燃气汽车、醇醚汽车等等。

2012年,深圳坪山区获批国家级新能源汽车产业基地,依托这块“国字号”金字招牌,近300家新能源企业扎堆坪山,形成了科技含量高、创新能力强、示范效应突出的新能源产业链和产业集群,成为支撑“创新坪山”的三大主导产业之一。

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