嗯最好先熟悉下ISO9001质量管理体系然后看下TS16949专门汽车行业的一些管理理念然后就是关于质检的五大工具
FMEA
PPAP
MSA
SPC
APQP
做质量是各个部门共同合作的结果全面全员全过程的希望对你有用~
如何入手汽车行业的质量管理
ISO/TS16949是“ISO/TS 16949质量体系要求”的缩写。它是由美国三大汽车公司共同制定的质量体系规范，是目前反映汽车工业具体要求的最先进的质量体系。
Ts16949汽车质量体系如下：
1.范围
2.引用标准
3.术语和定义
4.质量管理体系：4.1一般要求和4.2文件要求。
5.管理职责：
5.1管理承诺；5.2关注客户；5.3质量方针；
5.4规划；5.5职责、权限和沟通；5.6管理评审
6.管理：6.1提供；6.2人力；6.3基础设施；6.4工作环境
7.产品实现：7.1产品实现的策划；7.2与顾客有关的过程；7.3设计和开发；7.4购
7.5生产和服务的提供；7.6监控装置的控制；
8.测量分析和改进：8.1一般原则；8.2监视和测量；8.3不合格品的控制；
8.4数据分析；8.5改进
TS16949是汽车行动小组，是国际标准化组织的下属机构。基于全球所有企业、组织、团体等组织和质量管理体系所要求的标准(ISO9001)，并结合汽车行业零部件的特点而发布的规范(除ISO9001外，还有许多特殊要求和五本参考书）。
全球所有主机厂（通用、大众、现代、广汽等。）要求其供应商满足TS16949对车辆安全性和质量的要求，否则就不是合格的供应商，将失去成套供应权。s://iknow-pic.cdn.bcebos/060828381f30e924d8bf00a45e086e061d95f708?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto
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ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2009认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2009的认证。因此，ISO/TS16949:2009的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
所以，入手汽车行业的质量管理首先是从学习和贯彻ISO/TS16949标准做起。
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内容简介?·?·?·?·?·?·
本书通过介绍汽车运输企业经营管理的基本理论、业务知识及典型案例，达到提高大专院校学生实践能力的目的，对汽车运输企业经营管理人员提高业务能力也有所帮助。本书共分为十章，主要从运输市场调查、投资分析、站场平面布置、车辆运用效率、燃料节约、车辆调度、服务质量、安全生产、企业风险管理、招标投标活动、质量管理体系等方面阐述了基本理论以及业务操作技能，并组织了实用性强的案例分析。本书的适用范围：交通类的高职高专及本科学生运输管理专业、物流运输管理专业、汽车运用工程专业、电子商务专业。本书还可作为人力管理专业的专业课、选修课教材；也可以作为大专院校相关专业教师的教学参考书或汽车运输企业经营管理人员的培训教材。
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汽车质量管理体系：为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001：2008版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。目前的最新版本为ISO/TS16949：2009。
如何导入ISO/TS16949质量管理体系：先找咨询公司进行咨询，由咨询公司对你进行前期的讲解和操作指导，最后由认证公司现场审核发布证书。
常用的质量管理工具有哪些
管理类书籍推荐，管理者必读的八本书：
《管理者必读12篇》
《管理者必读12篇》是继《CEO必读12篇》之后，信汇中正领导力及其合作机构开发的又一项革命性自主培训产品。现在，作为一名普通的中、高阶管理者，你同样可以亲身感受像CEO必读12篇一样的卓越培训体验，轻松实现个人成长。
2.《管理的实践》
《管理的实践》（The Practice of Management），开启了管理学发展史上的新时代。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。粗略列举一下，就可以包括：目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队等。
3.《领导力21法则》
《领导力21法则》是全球领导力***――麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则，有效讲透了提升领导力的方方面面，将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。
4.《基业长青：理想公司的成功理念》
1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》
本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”？发展的瓶颈是不是真的难以突破？
6.《360度领导力》
作者列举了在这4个方面中层领导者常会遇到的问题和困扰，给予实用的建议。书中所包含的真实案例和小练习，可以帮助读者结合自己的实际处境和行为习惯，有针对性地对照、学习、改进，从而逐步提高自己的领导力。
7.《影响力: 你为什么会说“是”？》
自出版以来，这本书就一直是最为畅销的书。由于它的影响，使得劝说成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最最基本的书，是你理解人们心理的基石。
8.《有效的管理者》
德鲁克著。1967年出版。集中论述了一个管理者如何才能做到卓有成效。认为卓有成效的管理者一般要具有6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情；审慎设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，抛弃过时的任务，或者推迟做次要的任务；恰当利用宝贵时间。（3）创造新思想、远景和理念；激励他人作出各自的贡献，提高整体的绩效；建立一个有绩效的团队。（4）在选用高层管理者时，注重出色的绩效和正直的品格；充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。（5）增进沟通；有选择性地搜集所需要的信息。（6）只做有效的决策。
一、质量管理(汽车行业ISO/TS16949)有五大工具：
1、PPAP: Production part roval process,生产件批准程序
2、AQPQ: Advanced Product Quality Planing ,先期质量策划
3、FMEA: Potential Failure Mode and effects Analysis,潜在失效模式及影响分析
4、SPC: Statistical Process Control，统计过程控制
5、MSA: Measurement System Analysis,
二、质量管理常用工具和方法：
1、因果图（鱼骨图）
2、排列图
3、直方图
4、头脑风暴法
5、树图
6、过程决策程序图（PDPC）
7、网络图
8、矩阵图
9、亲和图
10、水平对比法
三、质量管理
1、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
2、朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。
3、费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
4、国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
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