江淮汽车召回是否需要免费修复车辆,江淮iev5召回

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  1. 聚焦3.15 | 去年3月至今,谁是召回的“主角”
  2. 汽车召回是什么意思
  3. 车门会锈穿吗
  4. 同悦后,江淮做了哪些改变?
  5. 由召回引发的思考 汽车安全质量问题真需要老生常谈吗?
  6. 主动召回和主动申报这种做法怎么样?

你好朋友,不可能用到好的板金材料,这是导致生锈被硬件化的原因。毋庸置疑,一般价格越高的汽车会运用成本更高的材料,像热镀锌钢板、全铝材料、高强度复合材料、汽车碳化纤维等,这些汽车材料自然很难生锈。

聚焦3.15 | 去年3月至今,谁是召回的“主角”

大众入股江淮获反垄断审查通过

历时六个月,大众入股江淮通过相关反垄断审查,预示着江淮大众合资正式落地。从三方签订协议来看,通过"相关国家的反垄断审查部门提交反垄断审查申报"是前置条件。

江淮汽车召回是否需要免费修复车辆,江淮iev5召回
(图片来源网络,侵删)

5?月?29?日,安徽省国资委、大众中国投资、江汽控股签署《关于向?安徽江淮汽车集团控股有限公司增资之意向书。

6?月?11?日,三方签署<关于安徽江淮汽车集团控股有限公司投资协议>。

7?月?21?日、2020?年?8?月?6?日,公司董事会和临时股东大会,审议通过《关于向江淮大众增资暨关联交易的议案》。

11?月?3?日,江淮大众增资相关事宜已获得安徽省发展改革委备案通过。

11?月?23?日,大众中国投资已在相关国家就该项目取得了反垄?断审查部门的批准。

在公布大众入股江淮获反垄断审查消息前夕,有消息称"江淮汽车将改名江汽大众",江淮汽车内部人士否认。

因悬架安全问题,特斯拉车主在美提集体诉讼

因特斯拉仍在继续忽视老款Model?S和?Model?X的悬架安全问题,近日特斯拉车主们对特斯拉提起了一项集体诉讼。

诉讼文件称:"特斯拉是在拿数十万司机和乘客的生命和安全做赌注,这些司机和乘客的车辆悬架部件即将面临失效的风险,",还代表原告提供了指控特斯拉掩盖阴谋的证据。

2013款至2018款Model?S和Model?X,存在缺陷的前后悬挂控制臂组装部件,当这些部件失效时,车轮开始跟悬架分离,这将导致驾驶员失去对汽车的控制。

同时还提到了特斯拉在中国的召回,据悉,在中国销售的几乎每一款Model?S和Model?X都对这一问题进行了这一召回。据国家市场监督管理总局10月23日消息,特斯拉汽车将召回29193辆进口Model?S、Model?X电动汽车,召回原因是召回范围内的部分车辆在经受较大的外部冲击时,前悬架后连杆球头螺栓会产生初始裂纹,继续使用车辆时该裂纹可能出现延展并导致球头螺栓断裂。在极端情况下球头锥形座可能会从转向节中脱出,影响车辆的操控,增加发生事故的风险,存在安全隐患。特斯拉将为召回范围内车辆免费更换改进后的左、右前悬架后连杆,以消除安全隐患。

现在想想,特斯拉在发布召回信息之后,为何声称是"被迫召回"!因为在美特斯拉也面临被客户诉讼局面,如果遭遇大面积召回,特斯拉将会付出更多资金。

搭载恒大电池,科尼赛克超跑Gemera将首发

科尼赛克Gemera将于11月30日在中国首发,Gemera续航里程达1000公里,拥有1.27兆瓦的功率和3500?Nm的扭矩,动力输出高达1700马力,百公里加速时间仅为1.9秒,并在20秒内可提速至400km/h。

对于这款四门超跑,最引人关注的是,这是恒大与与科尼赛克成立合资公司后,Gemera正是该公司生产的第一款车。两者合资总部位于瑞典,恒大持股65%,科尼赛克持股35%,该车使用的电池是恒大新能源科技集团研发生产的最新一代产品。

据了解,Gemera***生产300辆,起售价为130万欧元,截至目前,未来三年产量已被抢购一空。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

汽车召回是什么意思

又是一年3.15,作为法定消费者权益日,往往备受关注。其中伴随今年来国内汽车保有量的激增所带来的***不断,汽车产品更是成为消费者***的重点。

回顾往年,如2010年,汽车4S店只换不修;

2012年,锦湖轮胎以次充好,4S店潜规则扣留合格证将新车变***;

2013年,DSG双离合变速器被曝安全隐患,江淮汽车身陷 “生锈门”;

2014年,老年代步车粗制滥造,违规生产、上路;

2015年,4S店小病大修牟取暴利,路虎极光变速器曝光;

2017年,二手车交易藏;

2018年,大众途锐怕“淋雨”,发动机频频失灵;

2020年,上汽通用五菱变速箱问题“没完没了”;

2021年,宝马4S店“强制”收集人脸信息、长安福特变速箱进水、英菲尼迪变速箱异响抖动。

而2022年的“缺席”,让更多人对“为何没有新能源汽车”引发不满。要知道,根据市场监督管理总局近期公布的数据显示,随着新能源汽车渗透率快速提高,平台接收新能源汽车投诉举报同比增长63%,涉及原因繁杂,也正因此,今年会否有新能源汽车,又因何上榜值得关注。

当然,答案还需等到晚上才能揭晓,但目前可以知道的是,自去年3.15之后,因汽车产品安全问题展开召回的都有哪些车型,以及都因何被召回。盖世汽车根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布的召回公告统计,2022年3月至2023年3月14日期间,国内汽车共发起144批次召回通告,累计召回353.89万辆缺陷车辆,较同期下滑63.74%。

整体来看,过去一年间最大规模召回源于国产特斯拉的车辆示廓灯软件相关故障,累计涉及召回总量超43万辆,占总召回的12.30%。而特斯拉也因先后5次召回共计在华涉及76万辆故障车型,稳居国内召回榜首。

值得注意的是,在上述时间周期内,受市场监管总局缺陷调查影响召回15次,涉及车辆66.31万辆,占同期召回总数量的18.74%。其中,华晨宝马5系因软件问题,可能发生组合仪表黑屏涉及召回171,828辆故障车型,占据首位。

而如聚焦召回故障总体缘由,伴随汽车电气化、智能化等技术不断迭代,由此带来的召回新难题,正逐渐取代传统硬件故障成为主体,且正带来更为复杂的责任方界定难题。

新能源汽车召回水涨船高,动力总成相关故障引关注

如前文所说,过去两年的3.15晚会最让人遗憾的莫过于新能源车未曾上榜。

众所周知,2021年以来我国新能源汽车销量高歌猛进,按照乘联会最新数据显示,2023年2月我国新能源乘用车渗透率超31%,如不出意外全年或再攀高峰,节能与新能源汽车各占一半的时代正快速到来。

但正如市场监督管理总局近期公布的投诉情况来看,仅在2022年间平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件,其中合同问题、质量问题、虚宣传问题增速较快,分别同比增长126.33%、77.35%、75.65%。

体现到召回占比上,自2022年3月至2023年3月14日,我国缺陷纯电动乘用车召回占比达25.81%,较上年同期增加了26.71万辆。放大到整个新能源乘用车范围,上述周期内累计召回故障车辆超过100万辆。

此外,节能汽车中油电混动车型较同期有所减少,以21.52万辆的涉及召回车辆占比6.12%。

涉及召回的原因,除车灯相关的电器设备外,动力电池、电驱动以及发动机在内的动力总成相关故障逐渐走高,其中涉及召回的三大新能源车型品牌:特斯拉、宝马以及比亚迪均针对动力电池故障展开召回。

除了占据新能源乘用车用召回总量绝对份额的特斯拉、宝马以及比亚迪外,丰田旗下首款现代化纯电车型bZ4X的召回同样引发热议。

根据市场监督管理总局消息称,由于安全驾驶系统中前置摄像头的内部程序不当,丰田汽车将自2023年3月1日起召回超共计1.2万辆bZ4X汽车。其中,一汽丰田召回2022年9月6日至2023年2月2日期间生产的部分bZ4X汽车,共计6213辆;广汽丰田召回2022年11月15日至2023年2月3日期间生产的部分bZ4X汽车,共计6159辆。

要知道的是,根据盖世汽车研究院终端数据显示,自一汽丰田和广汽丰田旗下bZ4X自去年上市至今,累计销量不足4000辆,这意味着,此次涉及召回的bZ4X将涵盖所有批发量,即包括已售出、库存、展车以及试驾车等等。

事实上,这并非丰田bZ4X的首次大规模召回。去年4月,丰田bZ4X率先在海外市场上市,随后仅隔一个月,丰田便在全球范围内悉数召回,原因则是车轮上的轮毂螺栓在驾驶时可能会松动,进而导致整个车轮脱落。也正因如此,彼时原定于6月17日上市的广汽丰田bZ4X被迫延期。

丰田bZ4X;来源:丰田汽车

而此次bZ4X大规模召回,或许可以结合此前大众汽车首款电动车ID.3因为软件问题,几次推迟上市期,国内市场频发的车机问题,不得不让人关注到外资传统汽车巨头在面对下半场更智能、更科技的缠斗中,优势正在快速衰弱。

软件问题走高,汽车新技术成沙盒监管重点

近年来,伴随汽车电气化、智能化高速发展,汽车召回原因已从传统的硬件故障延展到了系统程序和软件设计问题,呈现出多元化趋势。

单以过去一年来看,国内汽车因车灯、信息以及电器设备等故障展开的召回超百万辆,占同期召回总量33.9%。而与系统程序和软件设计相关故障缺陷车辆多达168万辆,涉及品牌有特斯拉、宝马、现代、丰田、起亚以及梅赛德斯-奔驰等共计18家车企。

涉及缺陷车辆最多的除现代汽车集团延续车内液压电子控制单元(HECU)故障召回以及前文反复提及的特斯拉示廓灯软件相关故障外,以车身稳定控制系统、车道保持系统等驾驶相关故障逐渐被重视。

其中,丰田汽车于去年4月22日宣布,由于VSC(车身稳定控制系统)内部程序不完善,自5月1日起,在华召回国产威兰达高性能版汽车、全新第四代汉兰达、赛那、威飒双擎、陆放、RAV4荣放、凌放以及进口Mirai、雷克萨斯NX350h、NX400h+车型,累计13.9万辆故障车型。

此外,由毫米波雷达传感器、前视广角摄像头以及前置摄像头等驾驶传感器相关程序故障召回亦不断被关注。

时至2023年,被认为中国汽车正式进入下半场竞争,智能电动汽车时代正在到来。随之而来的必然是更多驾驶及其他软件相关故障的爆发。如何做到防范于未然,进一步保障消费者安全权益,尤为重要。

去年3月15日前夕,市场监督管理总局正式发布《关于2021年全国汽车和消费品召回情况的通告》,对2021年全年中国汽车和消费品召回情况进行概述,并对于未来召回指明工作方向,其中针对智能网联技术发展新趋势,提出健全数据驱动的汽车事故深度调查体系,深化智能汽车OTA大数据安全评估,启动沙盒监管制度试点,坚守产品安全底线,维护公共安全和消费者合法权益。随后,《关于试行汽车安全沙盒监管制度的通告》于4月正式发布。

就在日前,市场监督管理总局将稳步推进汽车安全沙盒监管制度工作,提至2023年以及“十四五”市场监管现代化目标任务的第一项,以确保创新制度安全、适度、可控。

而首批汽车安全沙盒监管技术目录中,新型电子电气架构、车载芯片技术、车端数据脱敏技术、大功率充电技术、新一代动力电池技术等新技术,以及驾驶类、自动驾驶类等新功能均在其中,从而推动企业不断改进产品设计、制造,降低产品安全风险。

时隔一年过去了,又是一年3.15,期待市场监督管理总局更多更先进且更为落地的监管措施推出,探索“发现产品缺陷—提出产品安全规范建议—实现质量提升”的新思路,促进企业在设计、生产及售后服务等环节持续进行技术改进与质量提升。

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车门会锈穿吗

汽车召回意味着什么?汽车召回在美国、欧洲、日本、韩国等国家并不是什么新鲜事。其中,美国召回历史最长,相关管理程序最严格。那么,你如何确认你的车是否被召回?

所谓汽车召回,是指投放市场的汽车因设计或制造原因被发现存在缺陷,不符合相关法律和标准,可能导致安全和环境问题。生产厂家必须及时向国家有关部门报告产品存在的问题、原因和改进措施,申请召回,经批准后对在用车辆进行改造,消除事故隐患。

随着近两年限购政策的实施,中国汽车市场也从粗放型增长时代转向了精细化时代,无论是汽车的技术、质量还是售后服务都是近两年消费者普遍关注的领域。今年1月15日,期待十年的汽车三包政策终于出台,并规定于2013年10月1日实施。今年的“3.15”晚会还重点监督举报了汽车召回。在晚会上,大众和江淮汽车公司分别因DSG缺陷和车身生锈被曝光。

随后,多家厂商向国家质检总局提交了召回并予以公布。厂家召回通常通过经销商通知召回范围内的客户进行维修。但是,面对大众这样庞大的召回群体,没有人能保证不会有疏漏,更何况作为车主,我们必须心中有数,才能保证自己的合法权益。本文介绍了多种方便网友确认自己的车是否属于召回范围的方式,让大家在召回发生时第一时间确认。

1.车辆铭牌

对于召回,厂家会公布一定的范围,一般限定在某个车辆制造日期。此时,汽车上的铭牌是判断和排除汽车是否在召回范围内的最简单方法。

车辆的铭牌上会标注车辆的制造日期,有些车型会明确标注年/月/日,可以直接判断是否属于召回。然而,事实上,大多数模型只显示年份/月份。

对于一汽-大众来说,这次召回的进口大众和进口奥迪车型,年/月足以判断。对于其他品牌的车型,我们就简单的排除了。如果汽车的生产日期和召回日期有可能重叠,那么我们需要进一步确认。如果没有,请随意继续使用。

铭牌位于两处,一处位于驾驶舱附近的发动机舱内,通常是减震器附近,另一处位于右前门框处,B柱下端。

通过第一步的简单排除,如果汽车铭牌上的制造日期与召回日期范围重叠,则需要进一步确认。通过厂家官方渠道确认是一种比较方便安全的方式。可以选择通过厂家或客服热线进行查询

2.通过制造商的官方网站查询

一般来说,如果一个厂家有召回,应该在有相关信息,但不同厂家对不同规模的召回有不同的通知和宣传力度。其中,奥迪、别克、东南、凯迪拉克没有相关召回信息;江淮及进口公众有醒目的召回信息,但不提供网上查询功能;在一汽-大众、上海大众、上海大众斯柯达三家官方网站上,关于DSG车型召回的通知非常醒目,提供通过车辆识别码(VIN码)在线查看是否属于召回范围。

3.关于车辆识别代码

车辆识别代码(VINcode):汽车的ID号,根据国家车辆管理标准确定,包含汽车的制造商、年份、车型、车身类型和代码、发动机代码和装配位置等信息,由17个字符组成。

车辆识别码(VIN码)可在以下地方查询:部分车型(驾驶员侧)前挡风玻璃左下角、车辆铭牌、行车本、保险单。

4.通过制造商的客户服务热线进行查询

除了上网,一个电话也能帮助广大车主找到答案。只需提供车辆识别码(VIN码),就可以通过各厂家的服务热线查询自己的车是否属于召回车辆。以下是最近发起品牌召回的制造商的服务热线:

进口:400-188-0888

一汽-大众/奥迪:400-817-1888

上海大众/上海大众斯柯达:400-820-1111

江淮汽车:400-888-9933

上海通用别克:800-820-2020东南汽车:400-661-1666

凯迪拉克:800-820-1902

百万购车补贴

同悦后,江淮做了哪些改变?

一般不会,除非厂家无良用非镀锌板,如江淮公司。

青岛市民张先生2010年9月购买了一辆江淮同悦轿车,2012年夏季,轿车副驾驶位置的下侧围处便出现了锈蚀现象。2013年4月10日,张先生的江淮同悦轿车被列入厂家召回产品之列。张先生表示,江淮同悦汽车4S店给出维修方案为“将车身锈蚀的那部分切割下来,再重新焊上新的侧围覆盖件”。这种如同“打补丁”的维修方式令张先生非常不满,他由此拒绝了4S店提出的维修方案。

使用两年车身现锈蚀 召回维修被指“打补丁”

近日,青岛市民张先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,自己2012年9月购买的江淮同悦轿车在使用不到两年后便出现了车身锈蚀的问题。“那段时间雨水比较多,4S店说可能是因为保养做的不够好所以出现了锈蚀。”

2013年4月10日,国家质量监督检验检疫总局的官方网站上发布了《安徽江淮汽车股份有限公司召回部分同悦轿车》的声明,张先生的爱车被列入其中。近日,当张先生打算维修汽车时被告知,4S店给出的处理方法为“将车身锈蚀的那部分切割下来,再重新焊上新的侧围覆盖件”。张先生对此表示不满。

“车辆经4S店召回切割后,就不再是买车时宣传的侧围外板无焊点了。”张先生质疑,召回与维修轿车的工作都由4S店单独完成,“4S店的工艺怎么能跟汽车原生产厂家比呢?”由于4S店内给出的维修方式近乎于“打补丁”,张先生由此对车辆维修后的可靠性表示怀疑,并拒绝了4S店提出的维修方案。

覆盖件材质与原车相同 锈蚀程度由4S店认定

国家质量监督检验检疫总局的官方网站上《安徽江淮汽车股份有限公司召回部分同悦轿车》的声明中提到,“江淮汽车股份有限公司将对召回范围内所有车辆进行免费检查,对检查中发现已锈蚀的车辆,取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决。”

访中青岛松日实业有限公司与青岛昊宇汽车销售服务有限公司的工作人员均表示,更换后的“车身覆盖件”材质与原车相同。工作人员称,“原来就不是材质的问题,而是车的防水没做好。”江淮汽车客服人员则表示,“维修使用的车身覆盖件已经过改进,更换的覆盖件符合行业标准”,维修后的车辆不会出现安全隐患。

召回声明提出,“对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。”针对车辆的锈蚀程度判定,青岛昊宇汽车销售服务有限公司工作人员表示,车辆检查时“会有技术总监来查看”,而车辆的锈蚀程度也由“技术总监”确定。据工作人员介绍,店内并未遇到过车辆需“更换车身”的情况,“一般只切割侧围部分”。青岛松日实业有限公司工作人员向中国山东网青岛频道坦言,“锈蚀程度的严重程度没有什么太准确的标准。”

维修焊接不影响车辆安全 国产车锈蚀问题易被忽略

记者就此咨询了青岛大学机电工程学院车辆工程系任张鲁邹教授。张教授表示,车辆在维修焊接时会考虑车身原本的结构,在不改变车身结构的情况下,局部维修并不会对车辆产生安全隐患,“如果焊点的强度够了,那对车辆的安全性影响不大。”

“一般来说锈蚀的地方即使更换了覆盖件,时间长了也是不行的。”张教授介绍,这种维修方式“治标不治本”,长时间以来车辆的锈蚀问题易被国产汽车生产厂家忽略。“国产车零件出现生锈时,可能打磨一下就算了。国外车的零件只要锈一点,整个件可能就不再用了。

由召回引发的思考 汽车安全质量问题真需要老生常谈吗?

江淮汽车生锈发生之后,江淮汽车不仅第一时间全部召回,承诺免费更换车身,此后更注重产品质量问题了,更是把车身锈蚀问题作为重要控制项目,专门到海南做锈蚀试验,让产品质量能得到确认和保障,让我们这些消费者感到很放心。如果您认可我的回答,请纳

主动召回和主动申报这种做法怎么样?

易车原创?汽车质量和安全,一直是一个老生常谈的问题,在汽车的百年发展史中,厂家通过各种各样的方式提升着汽车的产品力与安全性,比如对于座椅的改进、三点式安全带的诞生、车身结构件强度的不断提升,更多主被动安全功能的配置、各种各样的测试等等,但随着汽车技术的发展,越来越多的零配件匹配也带来了质量等方面的隐患,那么当车辆出现安全或者质量隐患时又该如何呢,来自厂家的召回成为了一个比较行之有效的手段。

汽车召回制度,最早始于60年代的美国,是指投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,并有可能导致安全及环保问题时,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。

2002年奔驰MB100曾表现出当时中国在召回方面的尴尬《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后我国汽车召回逐步走上正规

但就是一项看起来很平常的举措,在我国曾一度变得比较尴尬,此前由于制度的不完善,不少国际上的大规模汽车召回中,有些厂家对中国和国外的态度都会有所不同,而在国外非常正常的召回,在中国由于没有法律的强制性规定,只能被成为“厂商良心条款”,如果履行召回义务,反倒成了一种高姿态的表示,换句话说,其实不履行召回,在当时国内也无法对其取任何处罚措施,为了解决这一问题,我国的汽车召回始于是2004年3月15日发布的《缺陷汽车产品召回管理规定》,该规定于同年10月1日起开始实施,在摸着石头过河的情况下,我国的汽车召回开始逐步走上正轨。

但即使在这样的情况中,在实施的过程中仍然会出现这样那样的情况,比如国内版本车型在全球召回时达不到基本召回要求,甚至有在315前夕厂家组队式的“集体作秀”,当然随着时间的推移,政策的日益完善,中国市场愈发重要,中国消费者对于车的要求和了解越来越高,这样的情况已经有了明显的改善,但由于企业的思维所致,不少企业还处于被动召回的阶段,我们就来看看几例由媒体曝光曝光引起社会关注后厂家取行动的案例。

发动机缺陷导致进气管进水:

此前315晚会曾报道过大众途锐汽车被曝光发动机进水问题,央视记者访了福建、陕西、广东、上海等多位***车主,称因该车的进气口设计问题,洗车时或在雨中,发动机会发生进水问题,车辆发生故障。

媒体曝光的途锐发动机设计缺陷问题

究其原因,部分车辆由于安装在发动机进气管底部的排水阀容易被堵塞,导致下雨、洗车等情况水可能从大灯间隙流入进气管且无法通过排水阀有效排出,导致空气滤清器浸水,从而在发动机起动或加速时,水可能会被吸入到发动机中导致发动机损坏进而熄火,存在安全隐患。

当晚大众汽车做出声明,他们高度重视并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,同时对因相关途锐车辆空气滤芯进水问题,给车主造成的不便及困扰再次表示诚挚的歉意。针对上述缺陷问题,大众汽车于3月16日起开设一对一处理“专属通道”,并向国家相关部门备案了召回,于2018年4月30日开始实施。

变速箱故障

2015年曝光的揽胜极光变速箱故障问题

2015年曝出了路虎揽胜极光变速箱故障的问题,该故障会导致车辆在行驶过程中突然失去动力,以及发生倒车失灵等现象,对日常行车会有较大隐患,这件事经315晚会曝光后,捷豹路虎当晚发表公文,向消费者表示歉意,并自19日开始召回极光共计36451辆。

对此,官方宣称,对于召回范围内的部分车型,由于在某种使用的情况下,可能会产生变速器故障灯亮,并出现换挡性能下降、变速箱噪音等系列问题,相关故障是因变速器软件不匹配导致,捷豹路虎将为涉及范围内所有车辆进行免费检测并进行软件升级,以解决这一问题。

新车生锈问题

2013年曝光的江淮同悦生锈问题

2013年爆出了江淮同悦新车生锈问题严重的现象,对于车辆来说,如何做好防腐防锈非常重要,为了解决这一问题,车企会用诸多的方法,比如对白车身进行电泳处理、用镀锌钢板、使用空腔注腊、防腐胶等工艺,但当时江淮并未使用镀锌钢板,且内表面存在油漆不充分的问题,导致车辆在不到一年的时间里出现了由内而外的锈蚀,严重者甚至车体会出现窟窿,该被央视315晚会曝光。

江淮汽车于次日发表声明,宣布就已销售的同悦轿车车身锈蚀问题实施召回,各服务网点将会主动联系同悦客户,对锈蚀车辆取包括免费更换车身等措施在内的服务手段,确保达到国家相关的使用标准要求。

令人感到欣喜的是,对于过去由媒体报道之后引起连串社会反响、厂家才会被动有所动作而言,在这个信息爆炸、自媒体的时代,可能一条抖音、微博引发的“人肉搜索”都可能带来难以估量的影响力,机油乳化/增多所衍生的“机油症候群”、更严苛碰撞标准之下众多车辆折戟、碰撞结果偏差背后各家机构纷繁复杂的关系、电动汽车频繁起火等皆出自于此,越来越多的厂家也都深谙了“千里之堤溃于蚁穴”的真谛,明白了只有真正在车型产品力上下功夫,把产品做好,解决已经发生或可能存在的质量问题,在出现问题之后积极地面对才是最切实有效的方法、以召回为例,我们所看到的越来越多的车企召回等行为,都代表着汽车行业总体在向一个良性的方向在发展。

车企召回已经逐渐成为常态

在这样的情况下,越来越多车企在发现问题后取主动面对、积极解决的方式,而在国家市场监督管理总局的网站上,越来越多的厂家取了主动召回的方式,我们可以看看仅仅最近几个月时间,车企们都有哪些召回动作:

东风小康主动召回风光580近10万辆

东风小康汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回。决定自2020年7月3日起,召回2016年8月24日至2018年3月23日期间生产的风光580 1.5T CVT汽车,共计524辆。

东风小康召回524辆风光580

召回原因是由于部分车辆CVT主线束端子因防护问题可能出现变形和污染,在极端情况下,自动变速器控制单元的低电压供电比波动超出TCU电压阈值范围,可能导致车辆动力中断,存在安全隐患。?

东风小康汽车有限公司将为召回范围内的车辆检查TCU故障码、变速器主线束外部端子和驾驶模式传感器,并升级TCU软件,对损坏的变速器主线束外部端子和驾驶模式传感器给予免费更换,以消除安全隐患。?

奔驰主动召回国产/进口车型近67万辆

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回,将自2020年12月18日起召回C级、E级、GLC

今年“3·15”将江淮汽车同悦产品的钢板锈蚀问题推上风口浪尖,而困扰大众车主多年的DSG问题也再次被追问。受这些汽车质量问题的不良影响,3月18日汽车行业股票出现了全线下挫。不过,江淮汽车及时的“临时停牌”,使得的影响尚未体现在股价上。

业内人士认为,质检总局依法要求大众召回体现出“指令召回”已不是虚设条文,召回法规的完善已显成效。相对于大众的被动行为,江淮汽车及时主动申请召回凸显出自主品牌对产品问题和消费者权益的重视,有助于缩减对品牌的负面影响。

问题车企的表态

今年央视3·15晚会上,江淮同悦轿车被曝车漆鼓包锈穿,许多车的车身及底盘附近的钢板锈穿。

江淮汽车反应迅速。就在节目播出一个小时之后,江淮汽车就发布了官方声明,表示高度重视该,并将以最快的速度为客户提供最佳的解决方案。3月16日上午11点,公司在合肥召开新闻发布会,表示已经就已销售的出现锈蚀问题的同悦向国家质检总局召回中心申报召回,并开始储备同悦车身配件。公司将对锈蚀车辆取包括免费更换车身等措施。

相对而言,大众汽车则一直在拖延时间。实际上,困扰大众用户的DSG问题并不新鲜。自2009年底,大众就陷入了“DSG缺陷门”,受到消费者和媒体的关注。质检总局自2012年3月以来就开始对该问题进行缺陷调查,并进行多次约谈督促。今年2月27日,质检总局再次约见大众并要求大众取召回措施。不过,显然各种督促措施并没有起到作用。

央视节目播出后,国家质检总局于3月16日发布公告,基本认定大众DSG变速器存在缺陷,导致动力中断,会产生安全隐患。质检总局要求大众汽车就DSG变速器动力中断故障问题进行召回,尽快解决DSG故障,大众若不履行法定义务,质检总局将责令召回。

大众中国、一汽大众、上海大众在16日下午联合声明,将主动召回可能安装了不合格变速箱的汽车。

召回法规实施显成效

近年来,随着消费者对自身权益重视程度和***意识提升,汽车问题处置和车企召回行为受到越来越多的关注。业内人士表示,车企及时有效地主动召回有助于树立值得信赖的品牌形象,而召回法规的完善也使得依法“被动”召回切实实施。

国家质检总局3月18日发布的最新数据显示,2012年,质检总局缺陷产品管理中心共收到9640例汽车产品缺陷信息投诉,比2011年增长9%。投诉信息涉及146个汽车制造商(含轮胎制造商)、632个车型。质检总局去年开展汽车产品缺陷调查22次,制造商实施汽车产品召回活动113次,召回车辆320.36万辆。消费者投诉信息中,比较典型的问题主要有:变速器抖动、顿挫、跳挡,安全气囊误爆,轮胎凹陷、裂纹、鼓包,发动机异常熄火,车身锈蚀,车内异味等。

不过,我国的汽车召回法规和车企在我国的召回行为尚不成熟。实际上,我国早在2004年10月1日就开始实施《缺陷汽车产品召回管理规定》,不过该规定仅有制造商主动召回和主管部门指令召回两种程序,但实际上几乎没有厂家被指令召回。从最初实施至2012年的七年多的时间里,我国共召回整车仅600多万辆。业内人士表示,每年的汽车召回数量与全球年产销量最大的市场规模相比并不匹配。而且,自主品牌汽车在国内的召回极为少见,但这并不表明自主品牌汽车就没有问题或缺陷。

自2013年开始,我国汽车召回法律制度也刚刚从部门规章“升级”为院法规,《缺陷汽车产品召回管理条例》正式开始实施。而今,质检总局要求大众汽车“依法”召回,体现出“指令召回”将切实开始实施。

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