苏宁如何进行售后服务
一、退换货总则
(1).苏宁易购配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
(2).非苏宁易购配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期，则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。
2.退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及档案等资料，退换货将不予办理。
3. 如果客户需要办理退换货，请通过“我的易购——退换货”申请退换货。
4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
5. 特别说明，以下情况不予办理退换货：
(1).任何非苏宁易购出售的商品（序列号不符）；
(2).过保商品（超过退换货期限的商品）；
(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
(4).商品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，缺失或涂改；
(5).密封产品原包装开启，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
(6).产品已使用（质量问题除外），如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等；
(7).购买时明确说明不支援退货的商品；
(8).其他依法不应办理退换货的。
满意请纳谢谢
如何投诉苏宁售后服务苏宁电器售后维修服务亲历： 一台空调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次费（材料费另外），不在保修期内，也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……
苏宁售后服务那是麻烦得一蹋，首先门店是不受理的，然后你要找厂家售后，如果当地没有厂家售后，你就等著吧 ,而且苏宁的400电话还比较难打进
实在是极品！
苏宁的服务就是 你懂的！销售的人只是管销售，卖出去后一概不理，送货的人说巷子太小，车子开不进去，叫你自己搬。安装空调的人说电线他们不管接，自己找电工去，加钱也不给接，推脱是安全问题，这些细节问题你怎么不事先提醒啊，你早说我不在那买，，店大欺客！我说NTM个苏宁连个会接线路的电工都没有还开个屁店早点关门吧！
总结一下，你买个空调，第一天买，
第二天去接送货的要人然后自己搬货，
第三天去接安装的人然后要自己再找人拉电线，
然后到现在空调还没装好、还晾着呢、、、反正钱都被收了，看谁着急、、、
他们说服务不满意你打客服区投诉，艹 @@尼@@玛客服投诉有鸟用还不是你苏宁的人，浪费我电话费，希望大家不要再上苏宁的当！
在苏宁买东西就是花钱买罪受！
小米手机如何进行售后服务先联络小米售后服务，找到你附近的小米维修点
如何投诉莆田苏宁的售后服务2个月安装不起来，你好忍耐力。
1、空调卖出去以后，安装和维修都是海信厂家直接承担的，因此应该直接找厂家维修站。
2、厂家维修站都是厂家委托的并不是厂家自己的，因此当地维修站不负责的，要直接找海信的服务总部。
3、也可以找当地工商局的消费者协会出面帮助找苏宁，商场在法律上负连带责任。
4、找苏宁要讲究方式方法，到海信柜台坐下来，请来买东西的使用者一起评评理，他们生意做不起来了，苏宁的负责人就会主动找你解决问题了。
5、国家三包规定，因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修 理者承担。因此你可以向苏宁和海信厂家要求换机。
关于苏宁售后服务邮递都是由物流操作的，不是快递。照你爸妈这么说。电子装置要怎样运输吖。
苏宁还是比较可信的。多与之沟通。
再说。真出问题不给解决你就打消协。
康佳的售后服务太差,如何进行投诉直接打厂家客服电话投诉，不行的话打深圳总部电话投诉，保修期间是免费的，收费估计是下面的私自行为，这种事找厂家应该很快就会解决。网上去315消费电子诉:315ts./
电梯营销人员如何进行售后服务我是做空调售后的，如何转行做销售？营销的做售后，应该很好进入的，做售后是自己当老板，还是给人家打工？给人家打工的话，就要学习电梯的维修，保养了。自己做老板的话，就等于你还是干老本行，做好业务，找人帮你干活就行了。
苏宁电器售后服务如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！
小米电视2配送城市有哪些
云度汽车是在福建省汽车工业集团的基础上，汇集了行业的顶尖人才以及，以电动化技术建设为核心，大力发展整车集成技术、轻量化技术、智能互联技术。
目前云度汽车已申请的专利数量高到501项，其中已授权的专利有314项，另外还有207项已申请的发明专利。云度汽车在福建莆田建有一个智能生产基地，项目总投资超过19亿元，总占地面积达20万平方米，拥有多个满足生产制造的功能车间，生产基地一年的产能可达8万辆。
国内新能源汽车造车新势力，你知道几个？
1.蔚来汽车。
蔚来汽车于2014年11月成立，是一家专门从事于全球化高性能智能汽车研究的公司，由国内顶尖互联网与企业家联合发起创立，其包括李斌（蔚来汽车创始人）、刘强东、李想、腾讯、高瓴资本、顺为资本等，并获得数十家知名机构投资。
2.小鹏汽车。
由何小鹏、夏珩、何涛等人发起，团队主要成员来自广汽、福特、宝马、特斯拉、德尔福、法雷奥等知名整车与大型零部件公司，以及阿里巴巴、腾讯、小米、三星、华为等知名互联网科技企业。
3，理想汽车。
理想汽车是一个豪华智能电动车品牌，于2015年7月创立，总部位于北京。理想汽车创始人李想，李想是中国著名的连续创业家，曾创办全球访问量最大的汽车网站汽车之家。
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂
直辖：北京上海天津重庆
山东：济南青岛临沂潍坊济宁淄博烟台菏泽聊城德州枣庄泰安滨州东营章丘曲阜兖州邹城莱芜莱西平度日照威海安丘昌邑高密青州寿光诸城海阳莱阳莱州龙口蓬莱栖霞招远即墨胶州
河南：郑州洛阳南阳安阳新乡开封平顶山周口许昌焦作鹤壁漯河濮阳驻马店信阳禹州长葛登封巩义新密三门峡新郑荥阳项城
江苏：南京苏州无锡扬州常州南通连云港镇江盐城徐州宿迁淮安如皋常熟昆山太仓泰州江阴邳州新沂张家港
辽宁：沈阳大连鞍山抚顺本溪朝阳丹东阜新锦州辽阳盘锦铁岭营口葫芦岛
河北：唐山保定沧州衡水秦皇岛石家庄张家口邢台邯郸廊坊承德泊头河间黄骅任丘迁安遵化
湖北：武汉黄冈仙桃宜昌襄阳荆州鄂州黄石荆门十堰恩施土家族苗族自治州随州咸宁孝感
黑龙江：哈尔滨大庆
广东：广州深圳珠海东莞佛山中山惠州江门茂名清远汕头揭阳潮州湛江韶关肇庆河源从化增城
四川：成都德阳绵阳崇州彭州邛崃都江堰乐山泸州眉山内江遂宁雅安自贡
陕西：西安渭南咸阳宝鸡汉中铜川韩城兴平延安榆林
内蒙：包头呼和浩特
安徽：合肥市安庆市蚌埠市亳州市巢湖市池州市滁州市阜阳市淮北市淮南市黄山市六安市马鞍山市铜陵市芜湖市宿州市
湖南：长沙市常德市常宁市郴州市衡阳市洪江市怀化市津市市耒阳市冷水江市醴陵市涟源市临湘市浏阳市娄底市汨罗市韶山市邵阳市武冈市湘潭市湘乡市益阳市永州市沅江市岳阳市株洲市资兴市
贵州：贵阳 云南：昆明 海南：海口
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂，目前因为资金链断裂，云度汽车于2022年2月开始已处于停产状态。净资产为-3079.64万元，云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂。
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂12020年8月，履新云度新能源汽车有限公司（以下简称云度汽车）CEO不久的林密公开表示：“2025年云度要跻身国内纯电汽车品牌前三强，代表中国新能源品牌参与全球市场竞争。”时隔一年多，云度汽车与上述目标已经渐行渐远。
据海源复材（002529，SZ）公告，云度汽车成立后一直处于亏损状态，资金链已经断裂。今年前两个月，云度汽车总共只卖了516辆。海源复材也决定清空对云度汽车的持股，而接盘方正是林密持股的公司。
今日（4月13日），《每日经济新闻》记者拨打云度汽车招商热线，对方称公司在正常运行中。
海源复材清空对云度汽车持股
据海源复材4月12日晚公告，公司董事会审议通过议案，拟将持有的云度汽车11%股份转让给珠海宇诚投资中心有限合伙（以下简称珠海宇诚），转让价款为2200万元。上述交易完成后，海源复材将不再持有云度汽车股权。
早前，海源复材于2015年9月宣布，公司拟与福建省汽车工业集团、莆田市国有资产投资有限公司、刘心文三方共同出资9亿元设立新能源汽车企业。
其中，海源复材出资9900万元，占比11%。2015年12月，上述新能源汽车公司（即云度汽车）正式成立。云度汽车主要从事新能源汽车整车及汽车零部件的设计、研发、生产、加工、销售及售后服务、咨询服务，新能源汽车租赁等业务。
自云度汽车设立以来，公司股权结构历经多次变化，但海源复材的持股比例一直没有发生变化。如今，上市公司为何选择退出？对此，海源复材只是在公告中表示，交易有利于推动公司财务投资及非核心业务资产的投资退出，收回投资资金，增加公司营运资金。公司预计交易对其2022年度净利润产生约1600万元的正向影响。
《每日经济新闻》记者注意到，接盘方珠海宇诚此前已持有云度汽车15.56%股权，此次交易后的持股比例将提升至26.56%，仍为云度汽车第三大股东。云度汽车的前两大股东分别为莆田市国有资产投资集团（持股43.44%）、福建龙头产业股权投资基金（持股30%）。
启信宝数据显示，珠海宇诚成立于2020年8月，注册资本为1.4亿元；珠海宇诚股东方面，深圳市前海淏天投资管理合伙企业（有限合伙）（以下简称前海淏天）、林密分别持股59%、41%。前海淏天由欣旺达（300207，SZ）实际控制人王明旺、王威合计持股100%。林密是珠海宇诚的执行事务合伙人，同时他也是云度汽车的CEO。
云度汽车被指停产，公司否认
据海源复材公告透露，云度汽车经营状况不佳。
据称，云度汽车及各子公司合并报表各年度净利润均是负数，且亏损态势越来越严重。目前因为资金链断裂，云度汽车于今年2月份开始已处于停产状态。与此同时，云度汽车的生产经营还受到新能源汽车行业国补、地补逐年下降，市场芯片短缺、电池供不应求等因素的较大影响。
“云度汽车未来何时复产、可能的订单数量及收入确认均具有很大的不确定性，进而无法对企业的.经营情况作出合理预测。”评估机构认为。
财务数据显示，云度汽车截至今年3月末的总资产为16.52亿元，净资产为﹣3079.64万元；2021年度，云度汽车
的营收和净利润分别为6776.32万元、﹣2.13亿元；今年一季度，公司的营收和净利润分别为660.25万元、﹣5571.36万元。
今日（4月13日），《每日经济新闻》记者拨打云度汽车招商热线，对方否认公司已停产，称仍在正常招商。记者随后以消费者身份致电云度汽车客服热线，客服人员也称公司在正常生产。
今日下午，记者以购车为由致电云度汽车位于四川的一家经销商（四川坤维达新能源汽车），对方称目前没有现车，要6月份才会开始生产，没车源于缺芯和缺电池。“这个车子（品牌）是福汽集团的，没得那么容易垮。”该人士表示。
外部融资较少
云度汽车在起步时拥有先发优势。当不少造车新势力还停留在“PPT”上的时候，云度汽车在2017年就解决了新能源汽车生产资质问题，是国内最早取得“准生证”的企业之一。在股东层面，福建省汽车工业集团、莆田国资以及海源复材都具备一定的实力；创始管理团队方面，刘心文曾担任奇瑞新能源汽车技术有限公司总经理，林密曾担任腾势汽车副总裁。
然而，具备天时地利的云度汽车未能在新能源汽车行业中大放异彩。
据云度汽车，公司在2017年10月便推出了首款纯电动SUVπ1，并于2018年3月推出第二款纯电动SUVπ3。据汽车之家网站信息，云度汽车还有一款名为云度V01L的面包车。
车主之家的数据显示，云度汽车品牌的销量可以用惨淡来形容。2021年7月～2022年2月，云度汽车的月度销量均低于400辆，其中今年1、2月的销量分别为264辆、252辆。
来源：车主之家网页截图
新能源汽车是非常“烧钱”的产业。但从公开资料来看，云度汽车却鲜有融资消息。2019年3月，海源复材曾通过互动平台对外称，云度汽车正在积极推动登陆科创板事项。但此事之后便没了下文。2021年4月，云度汽车被曝出与小米合作造车，但云度汽车否认了相关传闻。
2021年7月，中国经营报曾报道，新能源汽车“中概股”康迪科技正与云度汽车等国内多家“造车新势力”接触、洽谈收购事宜。截至目前，此事也无公开进展。
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂2成立6年多，云度汽车似乎已经支撑不下去了！近日，海源复材发布公告称，公司将持有云度新能源汽车有限公司（下称“云度汽车”）11%的股份转让给珠海宇诚投资中心有限合伙（下称“珠海投资”），转让价款为2200万元。本次交易完成后，公司不再持有云度公司股权。
自云度汽车成立以来，其股权结构历经多次变化，但海源复材的持股比例一直没有发生变化，而如今海源复材决定转让云度汽车股权，此举意在止损。海源复材在公告中表示，云度新能源汽车有限公司及各子公司合并报表各年度净利润均是负数，且亏损态势越来越严重。
目前因为资金链断裂，云度汽车于2022年2月开始已处于停产状态。数据显示，截至2022年3月31日，云度汽车资产总额为16.52亿元，负债总额为16.82亿元，净资产为-3079.64万元，已资不抵债。
汽车行业关注注意到，接盘者珠海宇诚此前已持有云度汽车15.56%股权，此次交易后的持股比例将提升至26.56%，但仍为云度汽车第三大股东。
天眼查显示，珠海宇诚成立于2020年8月，大股东为深圳市前海淏天投资管理合伙企业（有限合伙）（下称“前海淏天”），林密持股0.9%，其珠海宇诚的执行事务合伙人，同时也是云度汽车的CEO。
资料显示，成立于2015年12月4日云度新能源汽车有限公司是由福建省汽车工业集团有限公司、莆田市国有资产投资有限公司、管理团队（个人股东）、福建海源自动化机械股份有限公司，四方共同出资9亿元成立的混合所有制新能源汽车生产企业。天眼查显示，云度汽车主要从事新能源汽车整车及汽车零部件的设计、研发、生产、加工、销售及售后服务、咨询服务，新能源汽车租赁等业务。
2017年1月，云度汽车获得国家发展改革委员会颁布的新能源汽车生产许可证，成为国内第十家获得新建纯电动车生产资质的企业，并成为第二家获得工信部审查通过的新能源乘用车生产企业。
仅用一年多时间便拿到生产资质的云度汽车，在2017年2月正式发布云度新能源汽车品牌，并在当年4月份的上海国际车展上亮相云度π1及云度π2，首款车型云度π1于2017年10月上市，云度π3于2018年3月上市。
从云度汽车的发展历程来看，其走在了造车新势力的前端，然而云度汽车在国内新能源汽车市场的发展状况并不容乐观，云度汽车产品体系较为单一，加上营销宣传上并未大力推进，导致销量持续低迷，此前规划的云度X-π概念车和云度π7始终未能出世。
除了市场表现低迷，云度汽车在业绩方面也不乐观。数据显示，2017年-2020年云度汽车净亏损分别为0.95亿元、1.38亿元、1.77亿、2.04亿元。财报显示，2021年度云度汽车营收6776.32万元，净亏损2.13亿元，今年一季度营收660.25万元，净亏损0.56亿元。
值得一提的是，2020年8年云度汽车曾召开一场声势浩大的战略发布会。云度汽车表示，2025年跻身国内纯电汽车品牌前三强。虽说云度汽车拥有国资背景，似乎很难出现破产退市的可能，而其也希望通过全新战略布局实现品牌提升，但云度汽车在市场上已经没有存在感，其2025年的发展目标至今仍是空谈。
更直接地说，如果云度汽车无法推出足够优势的产品，其实际上与退市并无两异，留给云度汽车的时间已经不多了。
其实，命运坎坷的新能源车企并不少，长江汽车、前途汽车、奇点汽车和绿驰汽车等十多家公司都被曝出拖欠员工薪金或拖欠货款的消息，有些甚至已经宣布退市，而云度汽车还能维持生产已经不易。
根据汽车行业关注统计，2022年3月新能源汽车销量排名前三车企分别是比亚迪汽车、特斯拉中国和上汽通用五菱，共有12家车企新能源汽车销量超过万辆，仅特斯拉为外资品牌，其余均为自主品牌。换句话说，当前自主品牌在新能源汽车市场的机会还是很大的，但这些车企不管是品牌知名度还是产品阵营都是相对完善的。
与此同时，越来越多的车企开始宣布停产燃油车时间表，一汽、上汽、吉利等传统车企明确以2025年为时间节点作为电动化转型的关键时刻，届时新能源汽车市场的竞争将会十分激烈。
此外，包括百度、小米、阿里等陆续进场造车，也将加剧行业的竞争。因此，以云度汽车等为例，这些车企的品牌知名度一般的情况下，实际上已经很难在市场上生存。或许，被淘汰只是时间问题。
云度汽车被爆2月起停产，资金已链断裂3日前，海源复材发布公告称，公司审议通过了《关于拟转让参股公司股权的议案》，将持有云度新能源汽车有限公司（以下简称“云度汽车”）11% 的股份转让给珠海宇诚投资中心有限合伙（以下简称“珠海投资”），转让价款为 2，200 万元。本次交易完成后，公司不再持有云度公司股权。
公开资料显示，云度汽车成立于 2015 年 12 月 4 日，主营业务包括新能源汽车整车及汽车零部件的设计、研发、生产、加工、销售及售后服务、咨询服务；新能源汽车租赁；新能源汽车及信息化软件的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；汽车及零部件试制和试验服务；提供出行解决方案服务；二手车交易及中介服务等。
其中福建省汽车工业集团有限公司出资 3.51 亿元（持股占比 39%，其中 30% 为代福建龙头产业股权投资基金合伙企业（有限合伙）持有），莆田市国有资产投资有限公司出资 3.1 亿元（持股占比 34.44%），刘心文出资 1.4 亿元（持股 15.56%）；
福建海源自动化机械股份有限公司出资 0.99 亿元（持股 11%），法定代表人陈文豪，注册地址为福建省莆田市涵江区江口镇石西村荔涵大道西侧。
2020 年 6 月 30 日，福汽集团与莆田市高新技术产业园开发有限公司（下简称“市高新公司”）签订股权转让协议；2020 年 7 月中旬，福建省国资委同意福汽集团将其持有公司 9% 的股份无偿划转给市高新公司。
2020 年 8 月 20 日，名称变更为“云度新能源汽车股份有限公司”。2021 年 3 月 18 日，市高新公司将其持有 9% 股份交由股东市国***司代持，根据工商处信息，市国投持有公司 43.444% 股份。
本次交易标的为海源复材持有的云度公司 11% 股权。受让方珠海宇诚投资中心（有限合伙）2021 年资产总额为 14，000 万元、负债总额为 14，000 万元、应收款项总额为 0 万元、净资产为 0 万元、营业收入为 0 万元、营业利润为 0 万元、净利润和经营活动产生的现金流量净额为 0 万元。
公告披露，云度汽车 2021 年营收 6776.32 万元，亏损高达 2.13 亿元；今年前三个月营收仅为 660.25 万元，再亏损 5571.36 万元。海源复材聘请的新兰特房地产评估有限公司评估认为，按照基础资产法、成本法，评估基准日的评估方法，云度汽车的账面值为 3，525.3 万元，评估价值 19，386.32 万元。
据了解，云度新能源汽车有限公司及各子公司合并报表各年度净利润均是负数，且亏损态势越来越严重。目前因为资金链断裂，云度公司于 2022 年 2 月份开始处于停产状态。评估认为，新能源汽车行业国补、地补逐年下降，该补贴收入对云度公司经营影响重大且难以预测。
另外，受市场芯片短缺、电池供不应求的影响，对云度公司的生产经营也造成了较大影响。综上所述，云度公司未来何时复产、可能的订单数量及收入确认均具有很大的不确定性，进而无法对企业的经营情况做出合理预测。
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